Zeer aantrekkelijke en duidelijke site. Fijn dat er verschillende betalingsopties zijn. Zeer snelle service. Het enige dat mis liep was de toevoeging van de gratis producten met de gespaarde punten. Ik herinner me van vorige bestelling dat het zeer duidelijk was en deze maal had ik er echt over gezien. Ik stuurde hiervoor een mail die onmiddellijk beantwoord werd en de producten werden toegevoegd. Heel fijn om snel reactie op een email te krijgen. Niets dan lof over deze site
Prima producten zijn op voorraad en worden snel geleverd. Fijn dat de track trace wordt doorgegeven
Sterke punten
Zie invulveld hierboven.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk vind ik dat de site er qua lay-out grafisch oubollig uitziet. En werkt op een mobiele telefoon minder goed. Komt denk ik doordat er veel informatie gelijk bij het product staat dit misschien vervangen door alleen korte info en als je op de afbeelding klikt dat je dan wordt verwezen met meer info.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
mirjam
|
Goede ervaring.
Sterke punten
Ik heb bij jullie voor het eerst besteld en zou dat zeker weer doen snelle levering goed verpakt. Helaas was de Control Force 50 ml van de gratis product niet meer aanwezig maar dat heeft Marijke via een persoonlijk hand geschreven briefje meer dan goed gemaakt met zelfs twee Color conserve conditioner 50 ml en ook het proefje van een masker waar ik zelf om had gevraagd zat erbij. Dank jullie wel voor deze fijne ervaring.
Verbeterpunten of tips
X
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. Mol
|
Makkelijke website goede en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra
|
Goede en snelle levering met prima uitleg over de producten
402 Reviews Plaats review
Imke De Hert
|Zeer aantrekkelijke en duidelijke site. Fijn dat er verschillende betalingsopties zijn. Zeer snelle service. Het enige dat mis liep was de toevoeging van de gratis producten met de gespaarde punten. Ik herinner me van vorige bestelling dat het zeer duidelijk was en deze maal had ik er echt over gezien. Ik stuurde hiervoor een mail die onmiddellijk beantwoord werd en de producten werden toegevoegd. Heel fijn om snel reactie op een email te krijgen. Niets dan lof over deze site
Sterke punten
duidelijkheid transparantie klantvriendelijkheid keuzemogelijkheid betalingswijze
Bianca Jansen
|Prima producten zijn op voorraad en worden snel geleverd. Fijn dat de track trace wordt doorgegeven
Sterke punten
Zie invulveld hierboven.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk vind ik dat de site er qua lay-out grafisch oubollig uitziet. En werkt op een mobiele telefoon minder goed. Komt denk ik doordat er veel informatie gelijk bij het product staat dit misschien vervangen door alleen korte info en als je op de afbeelding klikt dat je dan wordt verwezen met meer info.
mirjam
|Goede ervaring.
Sterke punten
Ik heb bij jullie voor het eerst besteld en zou dat zeker weer doen snelle levering goed verpakt. Helaas was de Control Force 50 ml van de gratis product niet meer aanwezig maar dat heeft Marijke via een persoonlijk hand geschreven briefje meer dan goed gemaakt met zelfs twee Color conserve conditioner 50 ml en ook het proefje van een masker waar ik zelf om had gevraagd zat erbij. Dank jullie wel voor deze fijne ervaring.
Verbeterpunten of tips
X
A. Mol
|Makkelijke website goede en snelle levering
Petra
|Goede en snelle levering met prima uitleg over de producten