Mijn ervaringen zijn goed tot zeer goed. Goede voorlichting. Een minpuntje; lang wachten op je recept en hoorbaar veel geklets achter de schermen.
8.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Krommenie
|
Personeel is vriendelijk en geeft goed advies. Het nummersysteem vinden we ook plezierig.
Min punt: regelmatig lange wachttijden, oplossing zou zijn dat er een aparte balie komt voor de medicijnen die al klaar liggen en die alleen afgehaald moeten worden.
Soms overwegen wij wel eens om naar de Noorder apotheek te gaan i.v.m. dit probleem.
7.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Krommenie
|
goed
9.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Krommenie
|
In het algemeen ben ik redelijk tevreden. Enkele uitschieters: Ik krijg geen berichtje als mijn medicijn niet te krijgen is. Op de dag dat ik het kom halen, wordt mij doodleuk meegedeeld dat de medicijn er niet is en dat het wel drie maanden duurt voordat deze weer te krijgen zou zijn.
Alsof ik drie maanden kan wachten met een herhalingsrecept. Ik meen dat mij dat wel even bericht had mogen worden. Daarnaast bleek er een alternatief te zijn, maar dat werd pas aangegeven nadat mijn vrouw had opgemerkt, dat ik niet zolang zonder kon.
7.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Apotheek Krommenie
|
Positief
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
347 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Krommenie
|Mijn ervaringen zijn goed tot zeer goed. Goede voorlichting. Een minpuntje; lang wachten op je recept en hoorbaar veel geklets achter de schermen.
Klant van Apotheek Krommenie
|Personeel is vriendelijk en geeft goed advies. Het nummersysteem vinden we ook plezierig.
Min punt: regelmatig lange wachttijden, oplossing zou zijn dat er een aparte balie komt voor de medicijnen die al klaar liggen en die alleen afgehaald moeten worden.
Soms overwegen wij wel eens om naar de Noorder apotheek te gaan i.v.m. dit probleem.
Klant van Apotheek Krommenie
|goed
Klant van Apotheek Krommenie
|In het algemeen ben ik redelijk tevreden. Enkele uitschieters: Ik krijg geen berichtje als mijn medicijn niet te krijgen is. Op de dag dat ik het kom halen, wordt mij doodleuk meegedeeld dat de medicijn er niet is en dat het wel drie maanden duurt voordat deze weer te krijgen zou zijn.
Alsof ik drie maanden kan wachten met een herhalingsrecept. Ik meen dat mij dat wel even bericht had mogen worden. Daarnaast bleek er een alternatief te zijn, maar dat werd pas aangegeven nadat mijn vrouw had opgemerkt, dat ik niet zolang zonder kon.
Klant van Apotheek Krommenie
|Positief