Afstand bediening nodig zelfs voor een kleinigheid namen ze de tijd voor de klant.
Gewoon top
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van KPN winkel
|
zeer ontevreden over de klantvriendelijkheid: in mijn zoektocht naar een goedkope pre-paid telefoon (omdat wij in de bijstand zijn beland) besloot ik het eerst naar de KPN-winkel te gaan; ik had al jaaaaaaaaren een abonnement bij hen.... in de winkel is dan een soort tafel waarop alle modellen gepresenteerd worden; ik kwam daar niet uit en wachtte netjes op mijn beurt... eenmaal aan de beurt vroeg een personeelslid 'wat kan ik voor u doen' en ik vertelde van de situatie en dat ik dus op zoek was naar de meest goedkope pre-paid telefoon en voordelig pre-paid bellen...hierop werd ik botweg (terug)verwezen naar de tafel de opmerking dat ik daar dan maar tussen moest kijken...ik ben totaal verbijsterd de winkel uitgelopen...het was zo overduidelijk: 'bijstand = daar valt niets aan te verdienen = geen tijd in steken want tijd is geld = dus afgeschreven'...
5.7
0
Klant van KPN winkel
|
Mooie winkel met een goed systeem, alleen voor sommige mensen moeilijk te vinden. Fijn dat je tijdens het wachten de producten kan testen/uitproberen.
7.0
0
Gesponsord
Klant van KPN winkel
|
een goede uitleg met deskundige mensen goede service,klant gericht en met tijd voor de klant heel goed
7.2
0
Klant van KPN winkel
|
wij hebben alleen maar goede ervaringen met KPN ga vooral zo door
15 Reviews Plaats review
Hendrikus Versteeg
|Afstand bediening nodig zelfs voor een kleinigheid namen ze de tijd voor de klant.
Gewoon top
Klant van KPN winkel
|zeer ontevreden over de klantvriendelijkheid: in mijn zoektocht naar een goedkope pre-paid telefoon (omdat wij in de bijstand zijn beland) besloot ik het eerst naar de KPN-winkel te gaan; ik had al jaaaaaaaaren een abonnement bij hen.... in de winkel is dan een soort tafel waarop alle modellen gepresenteerd worden; ik kwam daar niet uit en wachtte netjes op mijn beurt... eenmaal aan de beurt vroeg een personeelslid 'wat kan ik voor u doen' en ik vertelde van de situatie en dat ik dus op zoek was naar de meest goedkope pre-paid telefoon en voordelig pre-paid bellen...hierop werd ik botweg (terug)verwezen naar de tafel de opmerking dat ik daar dan maar tussen moest kijken...ik ben totaal verbijsterd de winkel uitgelopen...het was zo overduidelijk: 'bijstand = daar valt niets aan te verdienen = geen tijd in steken want tijd is geld = dus afgeschreven'...
Klant van KPN winkel
|Mooie winkel met een goed systeem, alleen voor sommige mensen moeilijk te vinden. Fijn dat je tijdens het wachten de producten kan testen/uitproberen.
Klant van KPN winkel
|een goede uitleg met deskundige mensen goede service,klant gericht en met tijd voor de klant heel goed
Klant van KPN winkel
|wij hebben alleen maar goede ervaringen met KPN ga vooral zo door