Eerst bij KPN geïnformeerd of wij goed ontvangst zouden hebben, "ja hoor, kan niet beter". Toen de servicemonteur voor de 4e keer bij ons was kwam de aap uit de mouw, wij vielen zelf buiten het bereik, ook hij baalde van al die problemen van al die klanten die hij toch niet kon helpen. NEEM GEEN DIGITENNE!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
dorus
|
Digitenne. Breek me de bek niet open.
Nadat we VERPLICHT aan de digitenne moesten voor FL 3,95, werd het €3,95,.... 6,95, ...9,66, 12,50 en inmiddels €14.00= bijna fl 30 gulden..
De techniek wordt NIET onderhouden.
De nieuwste kleine reebok geeft zoveel straling, dat ik de steker niet eens in het stopkontakt kan houden. Ik klaag al sinds ze ermee begonnen zijn over die reebok 2 jaar? Ik heb 2 re AT 2100 T Gekocht en ook 2 kaarten gekocht.
Inmiddels mogen de eigen kaarten en eigen kastjes niet meer gebruikty worden en ben je VERPLICHT die straling kast te huren. Voor de 3 tv's die altijd voor het abonnementsgeld waren mag je nu 1 tv aansluiten. De andere 2 kosten 4 euro per stuk waardoor digitenne met als zijn storing ineens duurder (22,00) uitkomt dan de kabel (18,70) met onbeperkte hoeveelheid tv s.
Ik ben die dominante houding van kpn spuugzat/ want die kleine reebokjes kun je ook de tekst niet eens lezen op een tv van 45 cm beeld
Dus ik heb mijn digitenne abonnement opgezegd. Ik kijk wel op de computer en 1,2 en 3 GRATIS
En als ze uitzending gemist nog verder dichttimmeren stop ik helemaal met TV kijken.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
anne
|
Probeer al maanden af te komen van eredivisie live, lukt niet. Ze sturen een mail dat het per die en die datum wordt doorgevoerd. Welnee sluiten ze een gratis erotiek zender (meiden van holland) af. Niet dat mij die zenden interesseert maar goed moet nog steeds betalen voor het voetbal terwijl ik bewijs heb dat het opgezegd is. Betaal je niet dan sluiten ze gewoon heel digitenne af.
Abonnement nemen is niet moeilijk bij kpn maar er vanaf komen is een hel. Zo betaald mijn moeder nu al jaren voor het mobiel van mijn vader die al twee en een half jaar dood is. Alles gedaan om op te zeggen maar niets wordt doorgevoerd. Nu betalen we maar niet meer en dreigen ze met afsluiting ja inderdaad dat willen we graag. En dan ook nog meneer komt in een systeem te staan en kan nooit meer een mobiel abonnement afsluiten. Nou sorry volgens mij hebben ze die ook niet waar hij nu is.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
K.rheddar
|
De pakketten die in aanbieding zijn van kpn, komen niet met complete vrijkeuze in overstemming met de wensen van de klant. Namelijk is het niet mogelijk om een pakket te bestellen met alleen maar internet.
Mvg,
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chek
|
KPN zijn grote geldwolfen. "Je kunt op je Digitenne-abonnement maximaal drie televisies aansluiten"
Het bovenstaande citaat klopt niet, je moet hoe dan ook 4euro huur extra per maand betalen ,ook al heb je al een conax module (insteekkaart) dat van je zelf is
Het is niet mogelijk alleen een losse smartcard te bestellen zoals dat wel het geval is bij de meeste andere aanbieders.
73 Reviews Plaats review
Ron de Haan
|Eerst bij KPN geïnformeerd of wij goed ontvangst zouden hebben, "ja hoor, kan niet beter". Toen de servicemonteur voor de 4e keer bij ons was kwam de aap uit de mouw, wij vielen zelf buiten het bereik, ook hij baalde van al die problemen van al die klanten die hij toch niet kon helpen. NEEM GEEN DIGITENNE!
dorus
|Digitenne. Breek me de bek niet open.
Nadat we VERPLICHT aan de digitenne moesten voor FL 3,95, werd het €3,95,.... 6,95, ...9,66, 12,50 en inmiddels €14.00= bijna fl 30 gulden..
De techniek wordt NIET onderhouden.
De nieuwste kleine reebok geeft zoveel straling, dat ik de steker niet eens in het stopkontakt kan houden. Ik klaag al sinds ze ermee begonnen zijn over die reebok 2 jaar? Ik heb 2 re AT 2100 T Gekocht en ook 2 kaarten gekocht.
Inmiddels mogen de eigen kaarten en eigen kastjes niet meer gebruikty worden en ben je VERPLICHT die straling kast te huren. Voor de 3 tv's die altijd voor het abonnementsgeld waren mag je nu 1 tv aansluiten. De andere 2 kosten 4 euro per stuk waardoor digitenne met als zijn storing ineens duurder (22,00) uitkomt dan de kabel (18,70) met onbeperkte hoeveelheid tv s.
Ik ben die dominante houding van kpn spuugzat/ want die kleine reebokjes kun je ook de tekst niet eens lezen op een tv van 45 cm beeld
Dus ik heb mijn digitenne abonnement opgezegd. Ik kijk wel op de computer en 1,2 en 3 GRATIS
En als ze uitzending gemist nog verder dichttimmeren stop ik helemaal met TV kijken.
anne
|Probeer al maanden af te komen van eredivisie live, lukt niet. Ze sturen een mail dat het per die en die datum wordt doorgevoerd. Welnee sluiten ze een gratis erotiek zender (meiden van holland) af. Niet dat mij die zenden interesseert maar goed moet nog steeds betalen voor het voetbal terwijl ik bewijs heb dat het opgezegd is. Betaal je niet dan sluiten ze gewoon heel digitenne af.
Abonnement nemen is niet moeilijk bij kpn maar er vanaf komen is een hel. Zo betaald mijn moeder nu al jaren voor het mobiel van mijn vader die al twee en een half jaar dood is. Alles gedaan om op te zeggen maar niets wordt doorgevoerd. Nu betalen we maar niet meer en dreigen ze met afsluiting ja inderdaad dat willen we graag. En dan ook nog meneer komt in een systeem te staan en kan nooit meer een mobiel abonnement afsluiten. Nou sorry volgens mij hebben ze die ook niet waar hij nu is.
K.rheddar
|De pakketten die in aanbieding zijn van kpn, komen niet met complete vrijkeuze in overstemming met de wensen van de klant. Namelijk is het niet mogelijk om een pakket te bestellen met alleen maar internet.
Mvg,
Chek
|KPN zijn grote geldwolfen.
"Je kunt op je Digitenne-abonnement maximaal drie televisies aansluiten"
Het bovenstaande citaat klopt niet, je moet hoe dan ook 4euro huur extra per maand betalen ,ook al heb je al een conax module (insteekkaart) dat van je zelf is
Het is niet mogelijk alleen een losse smartcard te bestellen zoals dat wel het geval is bij de meeste andere aanbieders.
J. Kuipers
|J. Kuipers
|