Zeer goede service en goede prijs/kwaliteit verhouding Zeer fijne klantenservice. Vandaag (na een maand gebruik) kwam de melding dat de kaart niet geactiveerd was op het scherm. Ze hebben een 24 uurs GRATIS klantenservice, wat ik uitzonderlijk goed vind en ik hoefde ook maar een paar seconden in de wacht te staan. Na 10 minuten alles opgelost (bleek geen abbo bekent te zijn, dus 'nieuwe' afgesloten). Voor het ongemak ook nog 3 maanden extra gratis gekregen. Dat vond ik zelfs een beetje overdreven, aangezien alles het een half uurtje later weer deed, maar altijd leuk natuurlijk.
Beeldkwaliteit is prima alleen is het jammer dat het zenderaanbod niet uitgebreid kan worden (behalve eredvisie geloof ik). Qua prijs een van de goedkoopste en dan hebben ze nog winkels ook, waar je het pakketje gewoon op kan halen en dezelfde dag nog tv hebt, ipv het via i-net te bestellen en alle perikelen en de wachttijd die bezorgen soms met zich meebrengt te hebben.
Ik ben zeer tevreden.
8.5
0
1
unco81
|
drama!! Door de prijsverhoging naar 12,50 wilde ik mijn Digitenne opzeggen.
Ik was echter door de vele berichten op internet al een beetje gewaarschuwd.
Het is idd onmogelijk om iets op te zeggen!
Op 27 mei de opzegging geplaatst, hiervan ook een bevestiging in de mail gehad. Er zou contact op worden geworden met een schriftelijke bevestiging. Niks meer gehoord. Nogmaals een keer een mail gestuurd, niks. En wat schetst mijn verbazing? Vandaag wordt er wel 12,50 afgeschreven voor de maand juli!! Terwijl het contract per 28 juni ontbonden wordt. Schandalig dit bedrijf!!
3.0
0
1
Pklurah
|
Handig voor erbij Beeldkwaliteit is prima. Scheelt enorm dat je geen kabels hoeft te trekken. Zenderaanbod is veel te karig
6.5
0
1
unco81
|
Goed Al jaren heb ik Digitenne zonder als te veel klachten. In het begin waren er nogal eens problemen met de ontvangst maar daar heb ik al een aantal jaar geen last meer van.
Factuur en incasso gaan ook altijd netjes en stipt op tijd.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Eind goed al goed Mijn afstandsbediening, van de digitenne, was stuk, dus ben ik naar de KPN shop gegaan en daar moest ik een nieuwe kopen voor 13 euro. Achteraf gelukkig hadden zij t niet in voorraad. Toen het service nr gebeld en tot mijn verbazing werd er gratis een nieuwe toegestuurd en hoefde ik niets te betalen. Je huurt een apparaat en daat hoort de afstandsbediening bij.
73 Reviews Plaats review
PPbak
|Zeer goede service en goede prijs/kwaliteit verhouding
Zeer fijne klantenservice. Vandaag (na een maand gebruik) kwam de melding dat de kaart niet geactiveerd was op het scherm. Ze hebben een 24 uurs GRATIS klantenservice, wat ik uitzonderlijk goed vind en ik hoefde ook maar een paar seconden in de wacht te staan. Na 10 minuten alles opgelost (bleek geen abbo bekent te zijn, dus 'nieuwe' afgesloten). Voor het ongemak ook nog 3 maanden extra gratis gekregen. Dat vond ik zelfs een beetje overdreven, aangezien alles het een half uurtje later weer deed, maar altijd leuk natuurlijk.
Beeldkwaliteit is prima alleen is het jammer dat het zenderaanbod niet uitgebreid kan worden (behalve eredvisie geloof ik). Qua prijs een van de goedkoopste en dan hebben ze nog winkels ook, waar je het pakketje gewoon op kan halen en dezelfde dag nog tv hebt, ipv het via i-net te bestellen en alle perikelen en de wachttijd die bezorgen soms met zich meebrengt te hebben.
Ik ben zeer tevreden.
unco81
|drama!!
Door de prijsverhoging naar 12,50 wilde ik mijn Digitenne opzeggen.
Ik was echter door de vele berichten op internet al een beetje gewaarschuwd.
Het is idd onmogelijk om iets op te zeggen!
Op 27 mei de opzegging geplaatst, hiervan ook een bevestiging in de mail gehad. Er zou contact op worden geworden met een schriftelijke bevestiging. Niks meer gehoord. Nogmaals een keer een mail gestuurd, niks. En wat schetst mijn verbazing? Vandaag wordt er wel 12,50 afgeschreven voor de maand juli!! Terwijl het contract per 28 juni ontbonden wordt. Schandalig dit bedrijf!!
Pklurah
|Handig voor erbij
Beeldkwaliteit is prima. Scheelt enorm dat je geen kabels hoeft te trekken. Zenderaanbod is veel te karig
unco81
|Goed
Al jaren heb ik Digitenne zonder als te veel klachten. In het begin waren er nogal eens problemen met de ontvangst maar daar heb ik al een aantal jaar geen last meer van.
Factuur en incasso gaan ook altijd netjes en stipt op tijd.
Trendbox Panel
|Eind goed al goed
Mijn afstandsbediening, van de digitenne, was stuk, dus ben ik naar de KPN shop gegaan en daar moest ik een nieuwe kopen voor 13 euro. Achteraf gelukkig hadden zij t niet in voorraad. Toen het service nr gebeld en tot mijn verbazing werd er gratis een nieuwe toegestuurd en hoefde ik niets te betalen. Je huurt een apparaat en daat hoort de afstandsbediening bij.