Bestel- en retourproces snel en makkelijk. Communicatie kan beter.
Sterke punten
Bestellen en betalen gaat gemakkelijk. Ook aftersales gaat rap op zaterdag verzonden en woensdag bedrag al gecrediteerd op credit card.
Verbeterpunten of tips
Geen bevestiging van je bestelling per e-mail je ontvangt pas een e-mail als je bestelling verzonden is. Als je wilt ruilen retourneren vraagt bedrijf je om vooraf mailtje te sturen hiervoor staan er2 verschillende e-mailadressen op de website vermeld - nogal onduidelijk en ook hier krijg je vervolgens geen antwoord op. Bedrag wordt snel teruggestort maar ook zonder enige vorm van communicatie.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering Helaas voldeed pasvorm niet Schandalig dat ik 6.50 euro voor retourkosten moet betalen
Verbeterpunten of tips
Retourzending moet gratis zijn
914 Reviews Plaats review
aw deetman
|prima bedrijf absoluut geen klachten
Sterke punten
alles is prima
Verbeterpunten of tips
niet nodig
Anoniem
|goed
Verbeterpunten of tips
track and trace
Anoniem
|Bestel- en retourproces snel en makkelijk. Communicatie kan beter.
Sterke punten
Bestellen en betalen gaat gemakkelijk. Ook aftersales gaat rap op zaterdag verzonden en woensdag bedrag al gecrediteerd op credit card.
Verbeterpunten of tips
Geen bevestiging van je bestelling per e-mail je ontvangt pas een e-mail als je bestelling verzonden is. Als je wilt ruilen retourneren vraagt bedrijf je om vooraf mailtje te sturen hiervoor staan er2 verschillende e-mailadressen op de website vermeld - nogal onduidelijk en ook hier krijg je vervolgens geen antwoord op. Bedrag wordt snel teruggestort maar ook zonder enige vorm van communicatie.
Anoniem
|Prima
Anoniem
|Snelle levering Helaas voldeed pasvorm niet Schandalig dat ik 6.50 euro voor retourkosten moet betalen
Verbeterpunten of tips
Retourzending moet gratis zijn