Prima service alleen raar dat ze geen antwoordnummer hebben om iets terug te sturen.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Niet alleen op de site vermelden over wat te doen bij een andere levering en prijs maar ook in de bijgevoegde brief
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op bijzondere wijze was de eerste zending verloren gegaan bij de post. Na wat googelen bleek dit vaker te gebeuren bij deze webshop ook gaan er vaak dingen mis met betalingen en retourzendingen. Voor je het weet zit je aan de bestellingen vast en kun je niet meer omruilen en al helemaal niet je geld terug krijgen. Daarom wilde ik mijn bestelling cancellen. Na een aantal onvriendelijke mails zonder aanhef verlies van de eerste zending bij mij neerleggend werden de bh s gewoon opgestuurd en kreeg ik geen geld terug. Ik ga hier nooit meer bestellen Erg jammer want volgens mij een gat in de markt en als de klant centraal zou staan zou het een goed lopende site kunnen zijn.
Sterke punten
Informatie op de website
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid Een goed product alleen is niet genoeg daar hoort goede service bij Stop met verzenden via de post blijkbaar gaat er veel mis dus kies voor pakketjes
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
K
|
Aankoop sport BH
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Migchels
|
Mooie bh s als ik ze op de site zie keuze ook veel maten wat fijn is. Minpunten De toon van de mails toen ik bh wil ruilen in andere cup als ze tips geven over passen maar met name dat het niet kan dat de ene cup te klein is en de ander te groot. Echter was dat bij mij wel het geval en de toon viel bij mij verkeerd in combinatie met zes weken wachten maakt dat ik waarschijnlijk geen bestelling meer doe bij deze webshop.
Sterke punten
Mooie bh s als ze goed zitten
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid en behulpzaamheid
1526 Reviews Plaats review
Margo
|Goed zie sterke punten hieronder.
Sterke punten
Goede producten snelle verzending
Patricia Maes
|Prima service alleen raar dat ze geen antwoordnummer hebben om iets terug te sturen.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Niet alleen op de site vermelden over wat te doen bij een andere levering en prijs maar ook in de bijgevoegde brief
Anoniem
|Op bijzondere wijze was de eerste zending verloren gegaan bij de post. Na wat googelen bleek dit vaker te gebeuren bij deze webshop ook gaan er vaak dingen mis met betalingen en retourzendingen. Voor je het weet zit je aan de bestellingen vast en kun je niet meer omruilen en al helemaal niet je geld terug krijgen. Daarom wilde ik mijn bestelling cancellen. Na een aantal onvriendelijke mails zonder aanhef verlies van de eerste zending bij mij neerleggend werden de bh s gewoon opgestuurd en kreeg ik geen geld terug. Ik ga hier nooit meer bestellen Erg jammer want volgens mij een gat in de markt en als de klant centraal zou staan zou het een goed lopende site kunnen zijn.
Sterke punten
Informatie op de website
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid Een goed product alleen is niet genoeg daar hoort goede service bij Stop met verzenden via de post blijkbaar gaat er veel mis dus kies voor pakketjes
K
|Aankoop sport BH
Migchels
|Mooie bh s als ik ze op de site zie keuze ook veel maten wat fijn is. Minpunten De toon van de mails toen ik bh wil ruilen in andere cup als ze tips geven over passen maar met name dat het niet kan dat de ene cup te klein is en de ander te groot. Echter was dat bij mij wel het geval en de toon viel bij mij verkeerd in combinatie met zes weken wachten maakt dat ik waarschijnlijk geen bestelling meer doe bij deze webshop.
Sterke punten
Mooie bh s als ze goed zitten
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid en behulpzaamheid