Kamernet.nl

470 Reviews Plaats review

Anoniem
|
28 september 2016
Krijg je geen contact mee. Zij willen alleen maar geld verdienen. 1 dag te laat met opzeggen. Ik heb mijn geld tergevorderd. Dan krijg ik wel opeens contact via een incassobureau. Alleen jammer dat deze in de spam map komt. Nu 3 maanden later 3 mails verder in spam map moet ik €55 bestalen.

2.0

Vindbaarheid Website

Aanbod Website

Reactietijd

Informatie Website

Klantvriendelijkheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kamernet.nl
  | 28 September 2016
  
  Beste Nathalie, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je 1 dag te laat was met opzeggen en dat je niet direct op de hoogte was van het openstaande bedrag. Ik zal je account gegevens verder uitzoeken. Zou je ons een e-mail willen sturen naar supportdesk@kamernet.nl ? Dan ga ik direct voor je kijken wat ik kan doen. Alvast bedankt en een fijne dag verder! Irene - Kamernet
Nina
|
25 september 2016
Super fijn Snel bekijken van kamer en makkelijk reageren Behulpzaam personeel bij vragen

10

Vindbaarheid Website

Informatie Website

Reactietijd

Klantvriendelijkheid

Gemak website

Aanbod Website

Lay-out
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kamernet.nl
  | 25 September 2016
  
  Bedankt voor je positieve feedback! Wanneer je nog verdere vragen of feedback hebt horen we het graag van je via supportdesk@kamernet.nl . Fijne dag verder! Irene - Kamernet
Anoniem
|
20 september 2016
Heb drie maanden lang 20 euro betaald zodat ik e-mails kan krijgen met kamers die al lang niet meer beschikbaar zijn. Het geld wat je voor deze slechte website betaald is echt absurd. Zonde van je tijd en je geld Ik snap niet dat deze website aanbevolen wordt.

2.0

Aanbod Website

Reactietijd

Lay-out

Klantvriendelijkheid

Informatie Website

Vindbaarheid Website

Gemak website
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kamernet.nl
  | 20 September 2016
  
  Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad met onze diensten! Wij doen er alles aan om het aanbod op onze site relevant en veilig te houden, dat houdt ook in dat wij kamers direct deactiveren wanneer ze niet meer beschikbaar zijn en als de verhuurder wellicht onbetrouwbaar is. De kamers zijn zeker beschikbaar als ze op de site komen, alleen is de tijd dat ze online staan soms erg kort door de grote vraag naar kamers, vooral aan het begin van het collegejaar en in de grote studentensteden. Wij hebben wel het grootste en meest relevante aanbod voor studente en ik hoop dat je alsnog een woonruimte hebt kunnen vinden. Zo niet, kun je ons dan een mail sturen op supportdesk@kamernet.nl? Dan kunnen we samen tot een goede oplossing komen en kijken we met je mee in de zoektocht naar je kamer! Ik wens je een fijne dag verder! Berna van Kamernet

Gesponsord

Lydia
|
19 september 2016
Waardeloos Geen enkele reactie terug maar wel 20 - laten betalen. Waarom staan deze fake kamers erop 7 mailtjes verstuurd en je hoort niks

2.0

Vindbaarheid Website

Reactietijd

Informatie Website

Aanbod Website

Klantvriendelijkheid

Gemak website

Lay-out
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kamernet.nl
  | 19 September 2016
  
  Beste Lydia, bedankt voor je bericht en feedback. Wat vervelend dat je nagenoeg geen reacties van verhuurders hebt ontvangen. Ik zie dat je vorige week ook contact hebt gehad met onze klantenservice. Je kan, als je nog geen reactie hebt ontvangen, nogmaals een bericht sturen, bij wijze van 'herinnering' dat je nog interesse hebt. We proberen verhuurders zoveel mogelijk te stimuleren wel iets van zich te laten horen. Of het nu positief of negatief nieuws is, je hebt in ieder geval recht op een reactie. Wanneer een verhuurder zijn kamer op Kamernet.nl aanbiedt, krijgt hij/zij meerdere dus malen een mail met het verzoek om iedereen die gereageerd heeft op de kamer op de hoogte te stellen als de kamer is verhuurd. De verhuurders kunnen zelfs meerdere personen tegelijkertijd een bericht sturen waarin ze aangeven dat de woonruimte verhuurd is. Toch kunnen we de verhuurders helaas niet dwingen om iedereen een bericht te sturen. Advertenties worden na 30 dagen automatisch door ons offline gehaald, om ons aanbod actueel te houden. Overigens beginnen veel verhuurders pas met de selectie van de kandidaten als ze de kamer hebben verwijderd van onze website. Wordt de kamer dus verwijderd en heb je nog geen bericht ontvangen? Geen nood, je kunt nog altijd uitgenodigd worden voor een bezichtiging. Ik hoor het graag van je via supportdesk@kamernet.nl wanneer je na de herinnering nog geen reactie hebt ontvangen. Ik kan dan van bijvoorbeeld een aantal verhuurders nagaan of ze je bericht wel al gelezen hebben of verder uitzoeken of de woning nog beschikbaar is. In ieder geval succes met je zoektocht en een fijne dag verder! Irene - Kamernet
Anoniem
|
15 september 2016
Waardeloos van de 100 berichten die je stuurt mag je van geluk spreken wanneer je 1 reactie krijgt.

2.0

Lay-out

Reactietijd

Klantvriendelijkheid

Vindbaarheid Website

Aanbod Website

Gemak website

Informatie Website
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kamernet.nl
  | 15 September 2016
  
  Beste Niek, Bedankt voor je feedback maar jammer om te horen dat je weinig reacties hebt ontvangen. Dit is zeker niet de bedoeling. Bij Kamernet proberen we verhuurders zoveel mogelijk te stimuleren wel iets van zich te laten horen. Of het nu positief of negatief nieuws is, je hebt in ieder geval recht op een reactie. Wanneer een verhuurder zijn kamer op Kamernet.nl aanbiedt, krijgt hij/zij meerdere dus malen een mail met het verzoek om iedereen die gereageerd heeft op de kamer op de hoogte te stellen als de kamer is verhuurd. De verhuurders kunnen zelfs meerdere personen tegelijkertijd een bericht sturen waarin ze aangeven dat de woonruimte verhuurd is. Toch kunnen we de verhuurders helaas niet dwingen om iedereen een bericht te sturen. Ik kan met je meekijken om specifiek te controleren waarom de verhuurders niet hebben gereageerd. Om hier gebruik van te maken kun je mailen naar supportdesk@kamernet.nl met je account gegevens van Kamernet. Ik hoor graag van je! Berna van Kamernet