Vandaag een fantastische klantervaring in de Jumbo aan de Reitdiephaven gehad. Op de gebakafdeling vertelde ik dat ik op zoek was naar gelatine vrij gebak. Er werd goed meegelezen en meegedacht over de mogelijkheden. Welk gebakje kon wel en welke kon niet. Als je jarig bent, krijg je ook 20% korting op het gebak. Wij waren 20 jaar getrouwd en dat vertelde ik zo tussendoor. Ik kreeg het gebak gratis mee! Gewoon om het te vieren in deze bijzondere tijd en omdat het een mooie mijlpaal is. Wat een fantastisch gebaar. Wordt zeer gewaardeerd! Bedankt voor deze mooie spontane klantbeleving en goede service bij het uitzoeken van de taart, Jumbo!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bolhuis
|
Benadering door een enkele medewerker is niet correct en zelfs onbeschoft. Beleid tijdens corona is niet eenduidig wat irritatie met zich meebrengt. Men verwacht van de klant dat hij zich aan de regels houdt terwijl personeel zelf regelmatig zich niet aan de regels houdt.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Siemon Buisman
|
De Jumbo op de Reitdiephaven is een nette winkel met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Je kunt er goede producten kopen in verschillende prijsklassen.
3 Reviews Plaats review
Kawita
|Vandaag een fantastische klantervaring in de Jumbo aan de Reitdiephaven gehad. Op de gebakafdeling vertelde ik dat ik op zoek was naar gelatine vrij gebak. Er werd goed meegelezen en meegedacht over de mogelijkheden. Welk gebakje kon wel en welke kon niet. Als je jarig bent, krijg je ook 20% korting op het gebak. Wij waren 20 jaar getrouwd en dat vertelde ik zo tussendoor. Ik kreeg het gebak gratis mee! Gewoon om het te vieren in deze bijzondere tijd en omdat het een mooie mijlpaal is. Wat een fantastisch gebaar. Wordt zeer gewaardeerd! Bedankt voor deze mooie spontane klantbeleving en goede service bij het uitzoeken van de taart, Jumbo!
Bolhuis
|Benadering door een enkele medewerker is niet correct en zelfs onbeschoft. Beleid tijdens corona is niet eenduidig wat irritatie met zich meebrengt. Men verwacht van de klant dat hij zich aan de regels houdt terwijl personeel zelf regelmatig zich niet aan de regels houdt.
Siemon Buisman
|De Jumbo op de Reitdiephaven is een nette winkel met zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Je kunt er goede producten kopen in verschillende prijsklassen.
bron: opiness