Mooi product. Slechte service.
Verschillende zaken misgegaan bij bestelling. onduidelijke communicatie. Hierdoor andere kast gekregen dan we wilden. Alles proberen ze daarna af te wimpelen.
Zou er niet nog een keer bestellen. Helaaas
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
lando
|
Na een lange overweging hebben we er toch voor gekozen om onze kasten bij jouwmaatkast.nl te bestellen. We zijn er extra nog voor naar de showroom gereden in Frechen. Hier zijn we erg vriendelijk geholpen door de Nederlandse mevrouw die hier werkt. Na alles besproken te hebben en onze maten doorgenomen te hebben is ons ontwerp op een aantal punten aangepast en hebben we dit ontwerp vervolgens mee naar huis genomen. We hebben vervolgens met de monsters die we meekregen de definitieve kleur uitgekozen. Met de code van ons ontwerp konden we deze direct via de mail bestellen. Een erg mooi systeem als je het mij vraagt. Na 4 a 5 weken kwam uiteindelijk de kast bij ons op een zaterdag aan. Dit scheelde weer een hoop geregel t.o.v. door de weeks vrij nemen of thuis te werken. De onderdelen vervolgens uitgepakt en de kast opgebouwd. Dit ging best aardig het is wel aan te raden dit met z'n tweetjes te doen. Vervolgens het karton opruimen en klaar. Dit laatste is ook nog een hele opgave om het simpele feit dat het heeeeeel veeel verpakkingsmateriaal gebruikt wordt. Hierdoor weet je zeker dat het heel bij je aankomt maar het opruimen is geen leuke opgave. Uiteindelijk nog een paar inlegplanken na besteld maar verder volledig tevreden!
9.3
0
Tevredenkl
|
Ik ben zeer tevreden over jouwmaatkast. Van een rommelkamer hebben wij een inloopkast gemaakt zodat ik, en voornamelijk mijn vrouw, al onze kleren overzichtelijk op kunnen ruimen. Eerst hebben wij een aanvraagformulier ingevuld op de site en meteen reactie gehad en een eerste ontwerp toegestuurd gekregen. Na wat aanpassingen en nogmaals juist uitmeten van de kamer hebben we een definitief ontwerp ontvangen en ook daadwerkelijk de kasten besteld. Nog 2% korting gekregen door de kasten direct te betalen en vervolgens na 4 weken de kasten ontvangen. Verpakking is goed gedaan, alleen moet je wel genoeg ruimte in de kliko hebben om al het papier en karton vervolgens weg te kunnen gooien. Opbouwen ging vrij eenvoudig en ook het materiaal ziet en voelt aan als echte kwaliteit. Al met al zeer tevreden over wat er geleverd is. Het enige wat jammer is, is dat het niet mogelijk is 'push to open' in een hoekelement te bestellen. Hierdoor hebben wij er voor gekozen om toch rvs-grepen te nemen. Voor het maatwerk en de kwaliteit vind ik de prijs te rechtvaardigen en kan ik het aanraden om hier een kast te bestellen.
9.2
0
Marc.B
|
In onze zoektocht naar een inbouwkast zijn we hier terecht gekomen. Na het eerste contact met de klanten service hebben we een kast ontworpen en vervolgens besteld. Helemaal volgens verwachtingen geleverd en na tevredenheid geplaatst. Je merkt echt dat overal overna gedacht is hierdoor hoef je zelf niet veel te doen. heel erg tevreden dus.
9.5
0
Karel33
|
Ik heb hier tweemaal een maatmeubel bestelt en omdat de service en de kwaliteit zo goed is heb ik hier nogmaals besteld. Allereerst vind ik de kasten van zeer goeden kwaliteit het hout is van goede kwaliteit en de verbindingsstukken zijn dit ook. Het opbouwen van de meubels gaat makkelijk en de kasten zijn zeer stabiel. Wij hebben de lades van 1 kast vol liggen met zware spulletjes en deze buigen niet door of geven geen tekenen van zware belasting top dus! Wat betreft de levering was ik zeer positief verrast het werd vanuit het jouwmaatkast zelf geleverd dus werd er netjes gebeld voor een afspraak en hoefde ik niet heel de dag te wachten op een levering. Ook de verpakking van de kasten is uitmuntend je ziet hieraan dat je te maken hebt met een bedrijf dat kwaliteit levert. Al met al is het dus een goede kwaliteit voor een faire prijs. En niet te vergeten de service. Ik heb 3 keer contact gehad met de klanten service en hier werd ik soms doorverbonden omdat iedereen zijn eigen medewerker heeft! Waar zie je dit tegewoordig?! Hierdoor hoefde je niet je hele verhaal elke keer uit te leggen en wisten ze meteen wat er aan de hand was! Ik kan het dus iedereen aanraden hier een kast te bestellen!!
20 Reviews Plaats review
H de Wilde
|Mooi product. Slechte service.
Verschillende zaken misgegaan bij bestelling. onduidelijke communicatie. Hierdoor andere kast gekregen dan we wilden. Alles proberen ze daarna af te wimpelen.
Zou er niet nog een keer bestellen. Helaaas
lando
|Na een lange overweging hebben we er toch voor gekozen om onze kasten bij jouwmaatkast.nl te bestellen. We zijn er extra nog voor naar de showroom gereden in Frechen. Hier zijn we erg vriendelijk geholpen door de Nederlandse mevrouw die hier werkt. Na alles besproken te hebben en onze maten doorgenomen te hebben is ons ontwerp op een aantal punten aangepast en hebben we dit ontwerp vervolgens mee naar huis genomen. We hebben vervolgens met de monsters die we meekregen de definitieve kleur uitgekozen. Met de code van ons ontwerp konden we deze direct via de mail bestellen. Een erg mooi systeem als je het mij vraagt. Na 4 a 5 weken kwam uiteindelijk de kast bij ons op een zaterdag aan. Dit scheelde weer een hoop geregel t.o.v. door de weeks vrij nemen of thuis te werken. De onderdelen vervolgens uitgepakt en de kast opgebouwd. Dit ging best aardig het is wel aan te raden dit met z'n tweetjes te doen. Vervolgens het karton opruimen en klaar. Dit laatste is ook nog een hele opgave om het simpele feit dat het heeeeeel veeel verpakkingsmateriaal gebruikt wordt. Hierdoor weet je zeker dat het heel bij je aankomt maar het opruimen is geen leuke opgave. Uiteindelijk nog een paar inlegplanken na besteld maar verder volledig tevreden!
Tevredenkl
|Ik ben zeer tevreden over jouwmaatkast. Van een rommelkamer hebben wij een inloopkast gemaakt zodat ik, en voornamelijk mijn vrouw, al onze kleren overzichtelijk op kunnen ruimen. Eerst hebben wij een aanvraagformulier ingevuld op de site en meteen reactie gehad en een eerste ontwerp toegestuurd gekregen. Na wat aanpassingen en nogmaals juist uitmeten van de kamer hebben we een definitief ontwerp ontvangen en ook daadwerkelijk de kasten besteld. Nog 2% korting gekregen door de kasten direct te betalen en vervolgens na 4 weken de kasten ontvangen. Verpakking is goed gedaan, alleen moet je wel genoeg ruimte in de kliko hebben om al het papier en karton vervolgens weg te kunnen gooien. Opbouwen ging vrij eenvoudig en ook het materiaal ziet en voelt aan als echte kwaliteit. Al met al zeer tevreden over wat er geleverd is. Het enige wat jammer is, is dat het niet mogelijk is 'push to open' in een hoekelement te bestellen. Hierdoor hebben wij er voor gekozen om toch rvs-grepen te nemen. Voor het maatwerk en de kwaliteit vind ik de prijs te rechtvaardigen en kan ik het aanraden om hier een kast te bestellen.
Marc.B
|In onze zoektocht naar een inbouwkast zijn we hier terecht gekomen. Na het eerste contact met de klanten service hebben we een kast ontworpen en vervolgens besteld. Helemaal volgens verwachtingen geleverd en na tevredenheid geplaatst. Je merkt echt dat overal overna gedacht is hierdoor hoef je zelf niet veel te doen. heel erg tevreden dus.
Karel33
|Ik heb hier tweemaal een maatmeubel bestelt en omdat de service en de kwaliteit zo goed is heb ik hier nogmaals besteld. Allereerst vind ik de kasten van zeer goeden kwaliteit het hout is van goede kwaliteit en de verbindingsstukken zijn dit ook. Het opbouwen van de meubels gaat makkelijk en de kasten zijn zeer stabiel. Wij hebben de lades van 1 kast vol liggen met zware spulletjes en deze buigen niet door of geven geen tekenen van zware belasting top dus! Wat betreft de levering was ik zeer positief verrast het werd vanuit het jouwmaatkast zelf geleverd dus werd er netjes gebeld voor een afspraak en hoefde ik niet heel de dag te wachten op een levering. Ook de verpakking van de kasten is uitmuntend je ziet hieraan dat je te maken hebt met een bedrijf dat kwaliteit levert. Al met al is het dus een goede kwaliteit voor een faire prijs. En niet te vergeten de service. Ik heb 3 keer contact gehad met de klanten service en hier werd ik soms doorverbonden omdat iedereen zijn eigen medewerker heeft! Waar zie je dit tegewoordig?! Hierdoor hoefde je niet je hele verhaal elke keer uit te leggen en wisten ze meteen wat er aan de hand was! Ik kan het dus iedereen aanraden hier een kast te bestellen!!