Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan via internet voor een bureau en een bed. Ik was al een keer in de showroom wezen kijken en wist dus wat ik moest bestellen.
Sterke punten
Duidelijk site duidelijk overzicht van de opties die kunnen worden toegevoegd of weggelaten. Hele mooie showroom en klantvriendelijk personeel. Al snel werd duidelijk dat bijna alles kan. Veel mogelijkheden en het personeel denkt mee.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de bestelling geplaatst. In een automatisch bericht kreeg ik door dat de levertijd 4 weken zou kunnen zijn terwijl ik op de site en in mailwisseling over 10 weken heb gelezen. Na het plaatsen van de bestelling niets meer gehoord. Het zou denk ik op prijs gesteld worden als er na een paar dagen contact opgenomen wordt via mail of telefoon om te laten blijken dat de order is ontvangen en op welke levertijd gerekend moet worden.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Davelaar
|
Zeer goede ervaring
Sterke punten
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
mooie producten te trage levering
Sterke punten
mooie site leuke artikelen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede ervaring
Sterke punten
de bestelling is nog niet geleverd kan geen oordeel geven over bijv levertijd
Verbeterpunten of tips
meer foto s en ideeen op website misschien
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor de eerste keer een bestelling en alles perfect gelopen
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan via internet voor een bureau en een bed. Ik was al een keer in de showroom wezen kijken en wist dus wat ik moest bestellen.
Sterke punten
Duidelijk site duidelijk overzicht van de opties die kunnen worden toegevoegd of weggelaten. Hele mooie showroom en klantvriendelijk personeel. Al snel werd duidelijk dat bijna alles kan. Veel mogelijkheden en het personeel denkt mee.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de bestelling geplaatst. In een automatisch bericht kreeg ik door dat de levertijd 4 weken zou kunnen zijn terwijl ik op de site en in mailwisseling over 10 weken heb gelezen. Na het plaatsen van de bestelling niets meer gehoord. Het zou denk ik op prijs gesteld worden als er na een paar dagen contact opgenomen wordt via mail of telefoon om te laten blijken dat de order is ontvangen en op welke levertijd gerekend moet worden.
Davelaar
|Zeer goede ervaring
Sterke punten
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|mooie producten te trage levering
Sterke punten
mooie site leuke artikelen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
Anoniem
|goede ervaring
Sterke punten
de bestelling is nog niet geleverd kan geen oordeel geven over bijv levertijd
Verbeterpunten of tips
meer foto s en ideeen op website misschien
Anoniem
|Voor de eerste keer een bestelling en alles perfect gelopen
Sterke punten
Kwaliteit