Wij kunnen nog geen feedback geven omdat wij de bestelde goederen nog niet geleverd hebben gekregen. Wij hebben ook geen info gehad over de verloop van de order. Daar zijn wij wel benieuwd naar.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lof
|
Jorg levert erg mooie meubelen. Een eerdere bestelling is geheel naar tevredenheid verlopen. Bij deze bestelling klopte de foto s op de site niet bij het geleverde. er is een foto te zien van een wandbord bestaande uit planken en wij kregen er 1 geleverd bestaande uit een plaat triplex. Gebeld en er is wel gelijk een oplossing aangeboden. Het exemplaar is omgeruild voor een andere. Dus prima opgelost
Verbeterpunten of tips
foto s op site aanpassen. Zie boven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestellen ging makkelijk. Communicatie over de levering was slecht.
Verbeterpunten of tips
Communicatie. De rit waarmee mijn bestelling geleverd zou worden was geannuleerd. Hier ben ik niet van op de hoogte gesteld en moest ik zelf achteraan gaan. Er werd verteld dat ze mij gebeld hadden en mijn voicemail ingesproken hadden. Dit is echter niet gebeurd. Ik heb liever dat een fout wordt toegegeven dan dat er een excuus voor verzonnen wordt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Tot nu toe goed goede reactie op vragen. Alleen levertijd veel langer dan verwacht. Ik dacht dat de tafels op voorraad waren maar lever tijd is 6-8 weken. Dit verzoek om de enqu te komt ook nogal vroeg ik heb zelfs al een aanmaning gehad maar ik heb de tafel helemaal nog niet geleverd gekregen...
Sterke punten
Mooie spullen althans ik hoop dat ze in het echt net zo mooi zijn als op de site -
Verbeterpunten of tips
Banken en stoelen die bij elkaar horen duidelijker bij elkaar vermelden op de site nu is het een zoektocht en duidelijker vooraf aangeven wat de verwachte levertijd is. Ik heb aftersales een redelijk gegeven omdat ik die niet kan beoordelen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R.G.M. van Geffen
|
via uitzending van De Tafel van Kees bij Jorg-Steigerhout uitgekomen. Goede duidelijke website die voldoende info gaf om tot koop over te gaan. tafel moet nog geleverd worden maar tot dusver correcte behandeling.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Wij kunnen nog geen feedback geven omdat wij de bestelde goederen nog niet geleverd hebben gekregen. Wij hebben ook geen info gehad over de verloop van de order. Daar zijn wij wel benieuwd naar.
Lof
|Jorg levert erg mooie meubelen. Een eerdere bestelling is geheel naar tevredenheid verlopen. Bij deze bestelling klopte de foto s op de site niet bij het geleverde. er is een foto te zien van een wandbord bestaande uit planken en wij kregen er 1 geleverd bestaande uit een plaat triplex. Gebeld en er is wel gelijk een oplossing aangeboden. Het exemplaar is omgeruild voor een andere. Dus prima opgelost
Verbeterpunten of tips
foto s op site aanpassen. Zie boven
Anoniem
|Bestellen ging makkelijk. Communicatie over de levering was slecht.
Verbeterpunten of tips
Communicatie. De rit waarmee mijn bestelling geleverd zou worden was geannuleerd. Hier ben ik niet van op de hoogte gesteld en moest ik zelf achteraan gaan. Er werd verteld dat ze mij gebeld hadden en mijn voicemail ingesproken hadden. Dit is echter niet gebeurd. Ik heb liever dat een fout wordt toegegeven dan dat er een excuus voor verzonnen wordt.
Anoniem
|Tot nu toe goed goede reactie op vragen. Alleen levertijd veel langer dan verwacht. Ik dacht dat de tafels op voorraad waren maar lever tijd is 6-8 weken. Dit verzoek om de enqu te komt ook nogal vroeg ik heb zelfs al een aanmaning gehad maar ik heb de tafel helemaal nog niet geleverd gekregen...
Sterke punten
Mooie spullen althans ik hoop dat ze in het echt net zo mooi zijn als op de site -
Verbeterpunten of tips
Banken en stoelen die bij elkaar horen duidelijker bij elkaar vermelden op de site nu is het een zoektocht en duidelijker vooraf aangeven wat de verwachte levertijd is. Ik heb aftersales een redelijk gegeven omdat ik die niet kan beoordelen.
R.G.M. van Geffen
|via uitzending van De Tafel van Kees bij Jorg-Steigerhout uitgekomen. Goede duidelijke website die voldoende info gaf om tot koop over te gaan. tafel moet nog geleverd worden maar tot dusver correcte behandeling.