Overzichtelijk veel mogelijkheden en goed geprijsd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Zwart
|
De mail is wat ons betreft te vroeg als we deze krijgen nadat onze bestelling binnen is dan kunnen wij onze ervaring schrijven nu alleen een bestelling gedaan via internet dat ging goed maar wij weten nog niet hoe de bezorging en de nazorg is mocht er iets niet goed gegaan zijn waar we niet van uit gaan natuurlijk. Omdat we niet verder kunnen gaan als niet alle scores worden ingevuld zetten we alles op gemiddeld anders komt er straks een derde mail met het verzoek om feedback te geven. wat wij overigens wel graag doen als onze bestelling binnen is Met vriendelijke groet fam. De Zwart.
Sterke punten
nog n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Stuur bijvoorbeeld pas een feedbackmail 1 week na de bezorging dan weet de klant in ieder geval of de aftersales goed is indien nodig of de levering snel is en of het bedrijf ook klantvriendelijk is nadat de bestelling bezorgd is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E. Bergman
|
Een tafel bij jullie besteld en de levertijd zou 2 a 4 weken zijn maar na 6 weken zelf maar even gebeld en kreeg te horen dat het druk was en dat de levertijd nu 9 weken zou zijn. zijn hier totaal niet over ge nformeerd en zeker niet blij mee
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Verberne
|
Erg goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. Lommen
|
Eerste ervaring positief nog in afwachting van de bestelde levering
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
We zijn nog aan het wachten op onze levering van de nieuwe tafel. Kan nog geen oordeel geven over de laatste 2 punten. Levertijd is 8 weken vandaag als redelijk beoordeeld.
6553 Reviews Plaats review
Odin Bentzon
|Overzichtelijk veel mogelijkheden en goed geprijsd
De Zwart
|De mail is wat ons betreft te vroeg als we deze krijgen nadat onze bestelling binnen is dan kunnen wij onze ervaring schrijven nu alleen een bestelling gedaan via internet dat ging goed maar wij weten nog niet hoe de bezorging en de nazorg is mocht er iets niet goed gegaan zijn waar we niet van uit gaan natuurlijk. Omdat we niet verder kunnen gaan als niet alle scores worden ingevuld zetten we alles op gemiddeld anders komt er straks een derde mail met het verzoek om feedback te geven. wat wij overigens wel graag doen als onze bestelling binnen is Met vriendelijke groet fam. De Zwart.
Sterke punten
nog n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Stuur bijvoorbeeld pas een feedbackmail 1 week na de bezorging dan weet de klant in ieder geval of de aftersales goed is indien nodig of de levering snel is en of het bedrijf ook klantvriendelijk is nadat de bestelling bezorgd is.
E. Bergman
|Een tafel bij jullie besteld en de levertijd zou 2 a 4 weken zijn maar na 6 weken zelf maar even gebeld en kreeg te horen dat het druk was en dat de levertijd nu 9 weken zou zijn. zijn hier totaal niet over ge nformeerd en zeker niet blij mee
Verberne
|Erg goed
N. Lommen
|Eerste ervaring positief nog in afwachting van de bestelde levering
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
We zijn nog aan het wachten op onze levering van de nieuwe tafel. Kan nog geen oordeel geven over de laatste 2 punten. Levertijd is 8 weken vandaag als redelijk beoordeeld.