Website is keurig. Personeel is vriendelijk. Zowel telefonisch als in de winkel.
Sterke punten
Helder en transparant
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over de levertijden Het liefst een persoonlijke terugkoppeling. Klant weet niet dat een product niet op voorraad is tot dat die zelf contact opneemt. Een beetje minder.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heb t gevoel dat zodra de klant de bestelling geplaatst heeft dat de kous daarmee af is
Verbeterpunten of tips
Reageer op vragen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Een tafel gekocht uit de koopjeshoek maar deze is beschadigd hier doen ze niets mee omdat het met korting is gekocht. Ook wordt er niets in plastic verpakt om beschadiging tegen te gaan. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanbevelen aan vrienden familie collega s etc
Verbeterpunten of tips
Ja geen beschadigde meubels leveren en er daarna niets mee doen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb 2 weken geleden een bed besteld die wat aangepast moest worden. De website vind ik zeer rommelig en niet makkelijk te overzien. De levertijd bedraagt 9 nog 7 weken. Ik heb de order geplaatst maar weet niks van hoe het betalen gaat. Over het verloop van mijn order heb ik ook nog niks vernomen.
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Website. in zijn geheel. Manier van orders plaatsen. Meer foto s van de producten.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Helma
|
Mooie producten.
Sterke punten
Eerder een hoogslaper besteld. Perfect gemaakt en geleverd.
Verbeterpunten of tips
Eerder een hoogslaper besteld. Perfect gemaakt en geleverd. Nu wederom een bed besteld maar de levering laat wat op zich wachten. Verder nog geen statusupdate ontvangen wel al 2 uitnodigingen om feedback te geven over de bestelling maar we hebben dus nog niks ontvangen.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Website is keurig. Personeel is vriendelijk. Zowel telefonisch als in de winkel.
Sterke punten
Helder en transparant
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over de levertijden Het liefst een persoonlijke terugkoppeling. Klant weet niet dat een product niet op voorraad is tot dat die zelf contact opneemt. Een beetje minder.
Anoniem
|Heb t gevoel dat zodra de klant de bestelling geplaatst heeft dat de kous daarmee af is
Verbeterpunten of tips
Reageer op vragen
Anoniem
|Een tafel gekocht uit de koopjeshoek maar deze is beschadigd hier doen ze niets mee omdat het met korting is gekocht. Ook wordt er niets in plastic verpakt om beschadiging tegen te gaan. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanbevelen aan vrienden familie collega s etc
Verbeterpunten of tips
Ja geen beschadigde meubels leveren en er daarna niets mee doen
Anoniem
|Ik heb 2 weken geleden een bed besteld die wat aangepast moest worden. De website vind ik zeer rommelig en niet makkelijk te overzien. De levertijd bedraagt 9 nog 7 weken. Ik heb de order geplaatst maar weet niks van hoe het betalen gaat. Over het verloop van mijn order heb ik ook nog niks vernomen.
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Website. in zijn geheel. Manier van orders plaatsen. Meer foto s van de producten.
Helma
|Mooie producten.
Sterke punten
Eerder een hoogslaper besteld. Perfect gemaakt en geleverd.
Verbeterpunten of tips
Eerder een hoogslaper besteld. Perfect gemaakt en geleverd. Nu wederom een bed besteld maar de levering laat wat op zich wachten. Verder nog geen statusupdate ontvangen wel al 2 uitnodigingen om feedback te geven over de bestelling maar we hebben dus nog niks ontvangen.