Sterke punten
Overzichtelijke site vriendelijke taal gemakkelijk bestellen Betaalmogelijkheid op moment van levering niet perse vooraf.
Verbeterpunten of tips
Ik vind 9 weken erg lange levertijd voor een eenvoudig bed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
M.jansen
|
De eerste keer een bezoek gebracht aan jullie showroom na bezoek op internetsite. Het bestelde is correct geleverd. De tweede bestelling zonder enige twijfel direct besteld via internet. Het is nu wachten op de levering.
Sterke punten
Kwaliteit en toegankelijkheid. Leuke meubels voor een betaalbare prijs. Dik tevreden. Perfecte bezorging.
Verbeterpunten of tips
Nee het loopt volledig naar onze wens
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voldoende en snelle levertijd.
Sterke punten
Leevertijd
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over op voorraad zijn dit was niet voldoende. Daarom moesten we eerst een mailtje sturen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cherryl
|
Zeer goed
Sterke punten
Heel handig dat de schroeven erbij geleverd worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zie hieronder
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid is duidelijk een verbeterpunt Voordat ik mijn product gekocht had werd ik erg vriendelijk geholpen en kreeg kreeg direct een reactie op mijn vragen. Nadat ik mijn product gekocht had kreeg ik opvallend genoeg geen reactie meer op mijn mail. Ook niet na deze mail opnieuw gestuurd te hebben met de vraag of ze hem kunnen beantwoorden. Daarna toch maar nogmaals geprobeerd en toen kwam er een kortaf antwoord. Op mijn vraag die ik daarop mailde of de levertijd iets verkort kan worden i.v.m. de verjaardag van mijn dochter waar het product voor is kwan geen antwoord meer slechts een mail met de leverdatum. Jammer genoeg een week na mijn dochters verjaardag. Ik begrijp dat producten levertijd hebben en als het niet geleverd kan worden binnen 7 weken heb ik daar ook begrip voor al vind ik dan 9 weken levertijd erg lang maar ik vind het erg jammer dat hierop dan geen fatsoenlijke reactie komt.
6553 Reviews Plaats review
hanneke jans
|Bestelling geplaatst voor een bed
Sterke punten
Overzichtelijke site vriendelijke taal gemakkelijk bestellen Betaalmogelijkheid op moment van levering niet perse vooraf.
Verbeterpunten of tips
Ik vind 9 weken erg lange levertijd voor een eenvoudig bed
M.jansen
|De eerste keer een bezoek gebracht aan jullie showroom na bezoek op internetsite. Het bestelde is correct geleverd. De tweede bestelling zonder enige twijfel direct besteld via internet. Het is nu wachten op de levering.
Sterke punten
Kwaliteit en toegankelijkheid. Leuke meubels voor een betaalbare prijs. Dik tevreden. Perfecte bezorging.
Verbeterpunten of tips
Nee het loopt volledig naar onze wens
Anoniem
|Voldoende en snelle levertijd.
Sterke punten
Leevertijd
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over op voorraad zijn dit was niet voldoende. Daarom moesten we eerst een mailtje sturen.
Cherryl
|Zeer goed
Sterke punten
Heel handig dat de schroeven erbij geleverd worden
Anoniem
|Zie hieronder
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid is duidelijk een verbeterpunt Voordat ik mijn product gekocht had werd ik erg vriendelijk geholpen en kreeg kreeg direct een reactie op mijn vragen. Nadat ik mijn product gekocht had kreeg ik opvallend genoeg geen reactie meer op mijn mail. Ook niet na deze mail opnieuw gestuurd te hebben met de vraag of ze hem kunnen beantwoorden. Daarna toch maar nogmaals geprobeerd en toen kwam er een kortaf antwoord. Op mijn vraag die ik daarop mailde of de levertijd iets verkort kan worden i.v.m. de verjaardag van mijn dochter waar het product voor is kwan geen antwoord meer slechts een mail met de leverdatum. Jammer genoeg een week na mijn dochters verjaardag. Ik begrijp dat producten levertijd hebben en als het niet geleverd kan worden binnen 7 weken heb ik daar ook begrip voor al vind ik dan 9 weken levertijd erg lang maar ik vind het erg jammer dat hierop dan geen fatsoenlijke reactie komt.