Sterke punten
Coole acties op fb waarbij je artikelen kunt winnfn. Leuke nieuwe ontwerpen.
Verbeterpunten of tips
Levertijd steigerplanken duidelijk op site aangeven voordat bestelling wordt geplaatst.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Landeweerd
|
Mijn ervaring is niet goed. 1ste helft van mei een tafel besteld. Géén maatwerk dus 3 a 4 weken levertijd. Nu blijkt pas half augustus geleverd te worden. Ga deze opdracht dan ook annuleren. Heb hier dus groot deel van de zomer niets meer aan. Erg jammer want tafel zag er goed uit.
Sterke punten
Sterk punt is de site. en de vermelde levertijd die dan niet blijkt te kloppen duidelijke informatie omschrijving en foto s
Verbeterpunten of tips
snelle reactie op verzonden mail i.p.v. de standaard reactie nemen zo snel mogelijk contact op . TIP duidelijk vermelden dat er wegens drukte niet tijdig geleverd kan worden. Kunnen mensen het elders proberen. Nu werkt alleen maar negatieve publiciteit in de hand.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Manon
|
Ik ben in de showroom geweest en daar echt ontzettend goed geholpen. Op dit moment is mijn bed in bestelling en weet ik dus ook nog niet of de levering goed zal zijn waar ik natuurlijk wel vanuit ga dus deze heb ik open gelaten bij de beantwoording.
Sterke punten
Super service in de showroom
Verbeterpunten of tips
.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Engels
|
Bij de levertijd op de website staat 4 weken vermeld. Als je de bestelling gedaan hebt komt er opeens te staan dat de levertijd 12 weken is. Dit vind ik een erg groot verschil en had op de website vermeld mogen staan. Dat is erg jammer zeker ls je besteld om de zogenaamde snelle levering
Sterke punten
Nee want ik heb alleen een mail gehad. Ook geen uitleg waarom de levering zo lang duurt
Verbeterpunten of tips
Ja eerlijk zijn al op de website . Zoals gezegd in bovenstaande heb ik bij dit bedrijf besteld omdat ik ervan uitging dat mijn nieuwe tafel snel geleverd zou worden. Anders had ik hem ergens anders besteld. Jammer dat er niet meer contact opgenomen wordt met uitleg waarom de tafel zo laat komt
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|JORG
Sterke punten
Coole acties op fb waarbij je artikelen kunt winnfn. Leuke nieuwe ontwerpen.
Verbeterpunten of tips
Levertijd steigerplanken duidelijk op site aangeven voordat bestelling wordt geplaatst.
Anoniem
|Goede service
Landeweerd
|Mijn ervaring is niet goed. 1ste helft van mei een tafel besteld. Géén maatwerk dus 3 a 4 weken levertijd. Nu blijkt pas half augustus geleverd te worden. Ga deze opdracht dan ook annuleren. Heb hier dus groot deel van de zomer niets meer aan. Erg jammer want tafel zag er goed uit.
Sterke punten
Sterk punt is de site. en de vermelde levertijd die dan niet blijkt te kloppen duidelijke informatie omschrijving en foto s
Verbeterpunten of tips
snelle reactie op verzonden mail i.p.v. de standaard reactie nemen zo snel mogelijk contact op . TIP duidelijk vermelden dat er wegens drukte niet tijdig geleverd kan worden. Kunnen mensen het elders proberen. Nu werkt alleen maar negatieve publiciteit in de hand.
Manon
|Ik ben in de showroom geweest en daar echt ontzettend goed geholpen. Op dit moment is mijn bed in bestelling en weet ik dus ook nog niet of de levering goed zal zijn waar ik natuurlijk wel vanuit ga dus deze heb ik open gelaten bij de beantwoording.
Sterke punten
Super service in de showroom
Verbeterpunten of tips
.
Engels
|Bij de levertijd op de website staat 4 weken vermeld. Als je de bestelling gedaan hebt komt er opeens te staan dat de levertijd 12 weken is. Dit vind ik een erg groot verschil en had op de website vermeld mogen staan. Dat is erg jammer zeker ls je besteld om de zogenaamde snelle levering
Sterke punten
Nee want ik heb alleen een mail gehad. Ook geen uitleg waarom de levering zo lang duurt
Verbeterpunten of tips
Ja eerlijk zijn al op de website . Zoals gezegd in bovenstaande heb ik bij dit bedrijf besteld omdat ik ervan uitging dat mijn nieuwe tafel snel geleverd zou worden. Anders had ik hem ergens anders besteld. Jammer dat er niet meer contact opgenomen wordt met uitleg waarom de tafel zo laat komt