via google de website gevonden. zijn ook in de showroom gaan kijken. bestelling gedaan via Internet. Later in antwoord op de bevestigingsmail nog een bestelling toegevoegd. Hierna weer een vriendelijke mail ontvangen dat de verdere bestelling aan de order is toegevoegd. En nu wachten we op bericht van levering. Dat zal waarschijnlijk nog een paar weken duren.
Sterke punten
leuke website met duidelijke info
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van der Himst - De Blick
|
Wij zijn heel tevreden en gelukkig met onze meubelen. Stevig en van goede kwaliteit Meubels met karakter
Sterke punten
Heel tevreden en als er iets is hang je zeker geen uren aan de lijn zonder antwoordt.
Verbeterpunten of tips
doe zo verder
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer onge nteresseerd Ik voelde mij totaal niet geholpen. Er werd niet meegedacht ook het wachten op een reactie via de mail duurde lang gemiddeld 3 dagen. Als ik iets beter geholpen werd had ik zeker weten nog een extra salon tafel erbij genomen maar doordat ik helemaal klaar was met de houding geef ik liever mijn geld ergens anders verder uit. Via via heb ik over Jorg te horen gekregen maar bij stopt deze mond op mond reclame.
Verbeterpunten of tips
De producten zijn goed maar de houding van het bedrijf niet. Zet een goeie verkoper neer met een vlotte babbel en ook nog eens verstand heeft van het product zou al een grote verbetering zijn. Ook verbaasde ik mij over het grote prijsverschil wat er op de site stond en wat het daadwerkelijk geworden is en nee ik heb geen extra s erbij genomen. Hier zou ik meer transparanter in zijn. Op het moment hebben jullie natuurlijk een mooie positie in de markt omdat steigerhout helemaal hip en happening is. Maar ga a.u.b. niet naast de schoenen lopen en behandel iedere klant gast als koning koningin. Ik hoop dat jullie mijn recensie serieus nemen en niet gelijk op de delete knop drukken. En ja jullie hebben zeker mooie spullen dus daar is niks mis mee
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet goed
Verbeterpunten of tips
Duidelijke communicatie website Leertijd is pas na het plaatsen van een order bekend. Personeel is niet erg vriendelijk bij telefonisch contact. Levertjes an sich is belachelijk lang. Het is dat ik precies dezelfde kleur hout nog een keer nodig had maar ik zal niet snel meer bij jullie bestellen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L Willems
|
Prima site Fijn dat alles op maat gemaakt kan worden
Sterke punten
Prima mogelijkheden of wensen door te geven
6553 Reviews Plaats review
Elly Dinkelman
|via google de website gevonden. zijn ook in de showroom gaan kijken. bestelling gedaan via Internet. Later in antwoord op de bevestigingsmail nog een bestelling toegevoegd. Hierna weer een vriendelijke mail ontvangen dat de verdere bestelling aan de order is toegevoegd. En nu wachten we op bericht van levering. Dat zal waarschijnlijk nog een paar weken duren.
Sterke punten
leuke website met duidelijke info
Verbeterpunten of tips
geen
van der Himst - De Blick
|Wij zijn heel tevreden en gelukkig met onze meubelen. Stevig en van goede kwaliteit Meubels met karakter
Sterke punten
Heel tevreden en als er iets is hang je zeker geen uren aan de lijn zonder antwoordt.
Verbeterpunten of tips
doe zo verder
Anoniem
|Zeer onge nteresseerd Ik voelde mij totaal niet geholpen. Er werd niet meegedacht ook het wachten op een reactie via de mail duurde lang gemiddeld 3 dagen. Als ik iets beter geholpen werd had ik zeker weten nog een extra salon tafel erbij genomen maar doordat ik helemaal klaar was met de houding geef ik liever mijn geld ergens anders verder uit. Via via heb ik over Jorg te horen gekregen maar bij stopt deze mond op mond reclame.
Verbeterpunten of tips
De producten zijn goed maar de houding van het bedrijf niet. Zet een goeie verkoper neer met een vlotte babbel en ook nog eens verstand heeft van het product zou al een grote verbetering zijn. Ook verbaasde ik mij over het grote prijsverschil wat er op de site stond en wat het daadwerkelijk geworden is en nee ik heb geen extra s erbij genomen. Hier zou ik meer transparanter in zijn. Op het moment hebben jullie natuurlijk een mooie positie in de markt omdat steigerhout helemaal hip en happening is. Maar ga a.u.b. niet naast de schoenen lopen en behandel iedere klant gast als koning koningin. Ik hoop dat jullie mijn recensie serieus nemen en niet gelijk op de delete knop drukken. En ja jullie hebben zeker mooie spullen dus daar is niks mis mee
Anoniem
|Niet goed
Verbeterpunten of tips
Duidelijke communicatie website Leertijd is pas na het plaatsen van een order bekend. Personeel is niet erg vriendelijk bij telefonisch contact. Levertjes an sich is belachelijk lang. Het is dat ik precies dezelfde kleur hout nog een keer nodig had maar ik zal niet snel meer bij jullie bestellen
L Willems
|Prima site Fijn dat alles op maat gemaakt kan worden
Sterke punten
Prima mogelijkheden of wensen door te geven
Verbeterpunten of tips
Geen