Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid in de showroom en aan de telefoon. Ook duurt het wel heel erg lang voordat je product wordt geleverd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede mail wisseling. Duidelijke contactpersonen. Flexibele Leverdatum.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bianca Coppoolse
|
Top dit is het tweede bed dat we besteld hebben het fijne vind ik de levering dat je een half uur van te voren word gebeld.
Verbeterpunten of tips
Gewoon door gaan jullie maken mooie dingen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zie onderaan bij sterke punten en verbeterpunten
Sterke punten
Alles is mogelijk dat is top De website is super duidelijk en ziet er betrouwbaar uit. Zou normaal gesproken niet een tafel kopen op internet die ik niet eerst gezien heb. Heb ik nu dus wel gedaan. De prijs lijkt me ook redelijk. Wij hebben op dit moment onze tafel nog niet ontvangen. Vandaar dat ik geen after sales en eindoordeel heb ingevuld.
Verbeterpunten of tips
De communicatie tussentijds is te weinig graag zou ik na anderhalf tot 2 weken toch wel willen weten wat de status is van de order. De tafel is besteld en vervolgens hoor je niks maar hopen dat de tafel over 4 weken geleverd wordt. Met een simpele mail ben je op de hoogte. Wel zo klantvriendelijk Of een telefoontje zou helemaal fantastisch zijn nog persoonlijker. Een tafel bestellen via internet is toch al zo onpersoonlijk. Maar wij wonen niet in de buurt om snel langs te komen. Vandaar dat wij deze keer de gok genomen hebben om de tafel via internet te bestellen. De afwikkeling kan ik nog niet over oordelen heb de tafel nog niet ontvangen. Dus om nog een verbeterpunt aan te geven. Stuur de beoordeling pas wanneer de order volledig is afgehandeld. ...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We zijn eerst langs geweest om in de showroom te kijken. Mooie showroom maar wel aparte benadering door personeel. Er is toen een offerte opgemaakt. Na een aantal mails Hern en weer was het pas duidelijk dat we graag de maten van de tafel willen aanpassen wat volgens de site allemaal mogelijk is. Wij hopen nu dat de tafel zo mooi wordt als wij voor ogen hebben.
Verbeterpunten of tips
Eindoordeel nog niet volledig in te vullen want hebben nog geen eindproduct
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een product besteld bij dit bedrijf
Sterke punten
Prachtige meubels
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid in de showroom en aan de telefoon. Ook duurt het wel heel erg lang voordat je product wordt geleverd.
Anoniem
|Goede mail wisseling. Duidelijke contactpersonen. Flexibele Leverdatum.
Bianca Coppoolse
|Top dit is het tweede bed dat we besteld hebben het fijne vind ik de levering dat je een half uur van te voren word gebeld.
Verbeterpunten of tips
Gewoon door gaan jullie maken mooie dingen
Anoniem
|Zie onderaan bij sterke punten en verbeterpunten
Sterke punten
Alles is mogelijk dat is top De website is super duidelijk en ziet er betrouwbaar uit. Zou normaal gesproken niet een tafel kopen op internet die ik niet eerst gezien heb. Heb ik nu dus wel gedaan. De prijs lijkt me ook redelijk. Wij hebben op dit moment onze tafel nog niet ontvangen. Vandaar dat ik geen after sales en eindoordeel heb ingevuld.
Verbeterpunten of tips
De communicatie tussentijds is te weinig graag zou ik na anderhalf tot 2 weken toch wel willen weten wat de status is van de order. De tafel is besteld en vervolgens hoor je niks maar hopen dat de tafel over 4 weken geleverd wordt. Met een simpele mail ben je op de hoogte. Wel zo klantvriendelijk Of een telefoontje zou helemaal fantastisch zijn nog persoonlijker. Een tafel bestellen via internet is toch al zo onpersoonlijk. Maar wij wonen niet in de buurt om snel langs te komen. Vandaar dat wij deze keer de gok genomen hebben om de tafel via internet te bestellen. De afwikkeling kan ik nog niet over oordelen heb de tafel nog niet ontvangen. Dus om nog een verbeterpunt aan te geven. Stuur de beoordeling pas wanneer de order volledig is afgehandeld. ...
Anoniem
|We zijn eerst langs geweest om in de showroom te kijken. Mooie showroom maar wel aparte benadering door personeel. Er is toen een offerte opgemaakt. Na een aantal mails Hern en weer was het pas duidelijk dat we graag de maten van de tafel willen aanpassen wat volgens de site allemaal mogelijk is. Wij hopen nu dat de tafel zo mooi wordt als wij voor ogen hebben.
Verbeterpunten of tips
Eindoordeel nog niet volledig in te vullen want hebben nog geen eindproduct