Sterke punten
Kwalitatief goede producten tegen lage prijzen.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere communicatie. Levertijden zijn subjectief: als je 8 weken communiceert en het worden er 6, is iedereen blij. Als je 4 weken communiceert en het worden er 6, krijg je scheve gezichten. Beloof dus gewoon niet iets wat je niet waar kunt maken, maar wees duidelijk in de communicatie. Dat betekent dus: niet een sales madam beloftes laten doen, en al helemaal niet de after-sales.
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
alles prima
Sterke punten
Prima afgeleverd
10
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
R.G. Wiekamp
|
Verbeterpunten of tips
Stalen poten gescheiden van elkaar inpakken zodat ze onderling elkaar niet kunnen beschadigen. Beter controle hij verzending en aflevering. Toen de tafel geleverd is heb ik nog gevraagd waar de bouten waren. Volgens de chauffeur moesten deze er bij zitten. Ik zag ze niet, je verwacht een doosje maar dit zat er niet bij.
Sterke punten
Reactie op klacht echter het resultaat doet dit weer te niet
2.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Voor de lange pluggen moest een speciale boor voor de muur geleend worden van een vriend, de normale boor is daar niet lang genoeg voor misschien is het handig om dat er bij te vermelden
Sterke punten
Ik vond de constructie goed doordacht
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
AT
|
Sterke punten
Ze blijven pogingen doen het juiste artikel toe te sturen.
Verbeterpunten of tips
Die zijn al gedeeld. Maar werden niet of nauwelijks aangenomen.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Kwalitatief goede producten tegen lage prijzen.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere communicatie. Levertijden zijn subjectief: als je 8 weken communiceert en het worden er 6, is iedereen blij. Als je 4 weken communiceert en het worden er 6, krijg je scheve gezichten. Beloof dus gewoon niet iets wat je niet waar kunt maken, maar wees duidelijk in de communicatie. Dat betekent dus: niet een sales madam beloftes laten doen, en al helemaal niet de after-sales.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
alles prima
Sterke punten
Prima afgeleverd
R.G. Wiekamp
|Verbeterpunten of tips
Stalen poten gescheiden van elkaar inpakken zodat ze onderling elkaar niet kunnen beschadigen. Beter controle hij verzending en aflevering. Toen de tafel geleverd is heb ik nog gevraagd waar de bouten waren. Volgens de chauffeur moesten deze er bij zitten. Ik zag ze niet, je verwacht een doosje maar dit zat er niet bij.
Sterke punten
Reactie op klacht echter het resultaat doet dit weer te niet
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Voor de lange pluggen moest een speciale boor voor de muur geleend worden van een vriend, de normale boor is daar niet lang genoeg voor misschien is het handig om dat er bij te vermelden
Sterke punten
Ik vond de constructie goed doordacht
AT
|Sterke punten
Ze blijven pogingen doen het juiste artikel toe te sturen.
Verbeterpunten of tips
Die zijn al gedeeld. Maar werden niet of nauwelijks aangenomen.