Bij het bezoek aan de showroom was een andere levertijd gezegd dan bij het uiteindelijk bestellen. Uiteindelijk hadden wij het meubel wel nog op tijd. Ik vond de medewerking c.q. klantvriendelijk van Chantal te wensen overlaten. De levertijd was 1x maal verschoven. De geplande bezorgtijd kwam niet overeen met het tijdblok waarop bezorgd zou worden. Bij ons badkamermeubel ontbrak een plank deze is alsnog binnen een week nabezorgd.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Nog geen concrete ervaring omdat er nog niets geleverd is
Sterke punten
Klantvriendelijkheid van de medewerkers in de showroom
Verbeterpunten of tips
Bij een offerte tenminste de klant kunnen meegeven wat een product gaat kosten. Of in ieder geval een richtprijs.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Cronenburgh
|
Aankoop wanddecoratie bord
Sterke punten
groot assortiment
Verbeterpunten of tips
communicatie over levering eenduidiger maken Het plaatje op de site correleert niet met de werkelijkheid
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Huisman
|
Aankoop gedaan al zo n twee maand geleden. Maar nog steeds geen bericht binnen over levering.
Verbeterpunten of tips
Op de hoogte houden van levering zou fijn zijn wanneer het lang duurt
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Melissa
|
Mooie meubels goeie service
Sterke punten
Mooie meubels Ben er wel blij mee en kon eerder geleverd worden dan als in eerste instantie op de site stond. Na een belletje was het geregeld
6553 Reviews Plaats review
Linda R.
|Bij het bezoek aan de showroom was een andere levertijd gezegd dan bij het uiteindelijk bestellen. Uiteindelijk hadden wij het meubel wel nog op tijd. Ik vond de medewerking c.q. klantvriendelijk van Chantal te wensen overlaten. De levertijd was 1x maal verschoven. De geplande bezorgtijd kwam niet overeen met het tijdblok waarop bezorgd zou worden. Bij ons badkamermeubel ontbrak een plank deze is alsnog binnen een week nabezorgd.
Anoniem
|Nog geen concrete ervaring omdat er nog niets geleverd is
Sterke punten
Klantvriendelijkheid van de medewerkers in de showroom
Verbeterpunten of tips
Bij een offerte tenminste de klant kunnen meegeven wat een product gaat kosten. Of in ieder geval een richtprijs.
Cronenburgh
|Aankoop wanddecoratie bord
Sterke punten
groot assortiment
Verbeterpunten of tips
communicatie over levering eenduidiger maken Het plaatje op de site correleert niet met de werkelijkheid
Huisman
|Aankoop gedaan al zo n twee maand geleden. Maar nog steeds geen bericht binnen over levering.
Verbeterpunten of tips
Op de hoogte houden van levering zou fijn zijn wanneer het lang duurt
Melissa
|Mooie meubels goeie service
Sterke punten
Mooie meubels Ben er wel blij mee en kon eerder geleverd worden dan als in eerste instantie op de site stond. Na een belletje was het geregeld