eenmaal in de showroom aangekomen bleek dat ze niet hun hele assortiment hadden sraan en hangen. Toch maar besteld. Voor bijna 1000 euro besteld. levertijd 13 weken in tegenstelling tot wat op de site staat van rond de 4 weken.. omdat we met een verhuizing zitten wilden we de spullen die wel geleverd kunnen worden binnen 6 weken te laten bezorgen. de spullen die dan pas na 13 weken geleverd kunnen worden komen dan. afgesproken was dat er dan geen extra leveringskosten zouden worden gerekend. U snapt het al. dus wel 2x leveringskosten..Helemaal niet blij mee.
Sterke punten
mooi grote showroom. helaas niet alles aanwezig.
Verbeterpunten of tips
pas de leveringstijd aan op de website. grote orders desgevraagd splitsen zonder extra kosten. mond op mond reclame lijkt mij uiterst belangrijk. complete collectie in de showroom. nu staat er geen eens een haard of een kapstok.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hanneke van schilt - broekhuis
|
Prima ik vind alleen de Levertijd van 7 8 weken erg lang.
Sterke punten
Erg mooie spullen met diverse mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Graag sneller leveren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
E.C. Geldof
|
Ik heb een salontafel gekocht in de showroom. Eerst gekeken op de website.
Sterke punten
Ik heb het product nog niet. Eigenlijk is de enqu te te vroeg.
Verbeterpunten of tips
nadat het product geleverd is de enqu te aanbieden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed maar kan beter
Sterke punten
Mooi product exact naar wens.
Verbeterpunten of tips
- Communicatie vanuit jullie zou iets beter kunnen wat betreft mogelijkheden om tafel en bankje te combineren. Hoe lang moet het bankje zijn voor een tafel van 1.90 Die ik aan wil kunnen schuiven - Alle schroeven vergeten te leveren van ons bankje en alle steunen van onze tafel. Dat betekende een week extra geen meubels. Service aan de telefoon leek alsof dit wekelijks gebeurd. Ohh oké nou dat stuur ik ze deze week wel een keer op. Niks geen excuus of duidelijkheid over levertijd van de schroeven.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestelling zonder problemen verlopen.
Anoniem
|eenmaal in de showroom aangekomen bleek dat ze niet hun hele assortiment hadden sraan en hangen. Toch maar besteld. Voor bijna 1000 euro besteld. levertijd 13 weken in tegenstelling tot wat op de site staat van rond de 4 weken.. omdat we met een verhuizing zitten wilden we de spullen die wel geleverd kunnen worden binnen 6 weken te laten bezorgen. de spullen die dan pas na 13 weken geleverd kunnen worden komen dan. afgesproken was dat er dan geen extra leveringskosten zouden worden gerekend. U snapt het al. dus wel 2x leveringskosten..Helemaal niet blij mee.
Sterke punten
mooi grote showroom. helaas niet alles aanwezig.
Verbeterpunten of tips
pas de leveringstijd aan op de website. grote orders desgevraagd splitsen zonder extra kosten. mond op mond reclame lijkt mij uiterst belangrijk. complete collectie in de showroom. nu staat er geen eens een haard of een kapstok.
Hanneke van schilt - broekhuis
|Prima ik vind alleen de Levertijd van 7 8 weken erg lang.
Sterke punten
Erg mooie spullen met diverse mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Graag sneller leveren
E.C. Geldof
|Ik heb een salontafel gekocht in de showroom. Eerst gekeken op de website.
Sterke punten
Ik heb het product nog niet. Eigenlijk is de enqu te te vroeg.
Verbeterpunten of tips
nadat het product geleverd is de enqu te aanbieden.
Anoniem
|Goed maar kan beter
Sterke punten
Mooi product exact naar wens.
Verbeterpunten of tips
- Communicatie vanuit jullie zou iets beter kunnen wat betreft mogelijkheden om tafel en bankje te combineren. Hoe lang moet het bankje zijn voor een tafel van 1.90 Die ik aan wil kunnen schuiven - Alle schroeven vergeten te leveren van ons bankje en alle steunen van onze tafel. Dat betekende een week extra geen meubels. Service aan de telefoon leek alsof dit wekelijks gebeurd. Ohh oké nou dat stuur ik ze deze week wel een keer op. Niks geen excuus of duidelijkheid over levertijd van de schroeven.