Na 12 weken nog geen tafel ontvangen. Steeds als ik bel wordt de levertijd verdaagd. Van 4 naar 9 is het nu 13 weken maar er wordt gekeken of dat wel lukt.... Ik dacht de tafel voor de zomer in huis te hebben maar het lijkt er niet van te komen.
Sterke punten
zoals eerder vermeld product nog niet ontvangen van after sales dusnog geen sprake
Verbeterpunten of tips
Het zou prettig zijn als bedrijf zich houdt aan afgesproken levertijd. Bericht van het niet kunnen leveren op tijd zou ook prettig zijn.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Eric Hage
|
Ik heb mijn hoogslaper nog niet binnen Beetje raar om nu al een beoordeling te vragen
Sterke punten
Zo op de website te zien zijn het mooie spullen. In het echt weet ik nog niet heb het nl nog niet binnen
Verbeterpunten of tips
Lange levertijden en je word ook niet op de hoogte gehouden van de verwachte levering.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
HENSTRA
|
prijs kwaliteit van artikel goed maar zeker niet als ik de normale prijs had moeten betalen. vooral de winkel showroom medewerkers super vriendelijk en behulpzaam.
Sterke punten
ik begrijp niet waarom een artikel uit de outlet wat als voorraad artikel verkocht word niet direct geleverd opgehaald kan worden maar een levertijd heeft. dan is het toch geen voorraad artikel. en bij afspraak maken om af te halen bleek deze verkocht te zijn aan iemand anders. ton kon opeens binnen enkele uren wel een andere gemaakt te kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Bij aankomst reed ik naar een hal waar voor een bord stond met afhalen dus ik stop daar loop naar binnen en werd heel onvriendelijk te woord gestaan door een dame met de mededeling je moet niet hier zijn maar op kantoor niet klant vriendelijk terwijl er voor de deur afhalen staat. dan moet er staan afhalen eerst melden op kantoor.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed en betroubaar
Sterke punten
Snel goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Goed kijken of alle onderdelen ingeladen zijn voor orders
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer slecht. Te lange levertijd zeer slechte klantvriendelijkheid en een slecht product. Een houten tafel besteld en extra laten impregneren de vraag is of dit echt gebeurd is tegn extra kosten omdat de tafel buiten staat. Vanaf dag 1 trad er een bolling op in het hout. Het bedrijf neemt hier geen verantwoordelijkheid voor werking van het hout wordt uitgesloten in de garantie. hier is geen rekening mee gehouden bij de constructie wat wonderbaarlijk is omdat zelfs een amateur bij het leggen van een houten vloer hier rekening mee houdt. Leen bedrijf dat met hout werkt zou hier vanzelfsprekend rekening mee moeten houden.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor de producten. Ze verkopen houten meubelen maar sluiten de werking van het hout uit de garantie. Het gevolg is dat als er in de constructie geen rekening wordt gehouden met de werking van het hout dan kunnen zeer ongewenste effecten optreden die door het bedrijf achteraf niet hersteld worden.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Na 12 weken nog geen tafel ontvangen. Steeds als ik bel wordt de levertijd verdaagd. Van 4 naar 9 is het nu 13 weken maar er wordt gekeken of dat wel lukt.... Ik dacht de tafel voor de zomer in huis te hebben maar het lijkt er niet van te komen.
Sterke punten
zoals eerder vermeld product nog niet ontvangen van after sales dusnog geen sprake
Verbeterpunten of tips
Het zou prettig zijn als bedrijf zich houdt aan afgesproken levertijd. Bericht van het niet kunnen leveren op tijd zou ook prettig zijn.
Eric Hage
|Ik heb mijn hoogslaper nog niet binnen Beetje raar om nu al een beoordeling te vragen
Sterke punten
Zo op de website te zien zijn het mooie spullen. In het echt weet ik nog niet heb het nl nog niet binnen
Verbeterpunten of tips
Lange levertijden en je word ook niet op de hoogte gehouden van de verwachte levering.
HENSTRA
|prijs kwaliteit van artikel goed maar zeker niet als ik de normale prijs had moeten betalen. vooral de winkel showroom medewerkers super vriendelijk en behulpzaam.
Sterke punten
ik begrijp niet waarom een artikel uit de outlet wat als voorraad artikel verkocht word niet direct geleverd opgehaald kan worden maar een levertijd heeft. dan is het toch geen voorraad artikel. en bij afspraak maken om af te halen bleek deze verkocht te zijn aan iemand anders. ton kon opeens binnen enkele uren wel een andere gemaakt te kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Bij aankomst reed ik naar een hal waar voor een bord stond met afhalen dus ik stop daar loop naar binnen en werd heel onvriendelijk te woord gestaan door een dame met de mededeling je moet niet hier zijn maar op kantoor niet klant vriendelijk terwijl er voor de deur afhalen staat. dan moet er staan afhalen eerst melden op kantoor.
Anoniem
|Goed en betroubaar
Sterke punten
Snel goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Goed kijken of alle onderdelen ingeladen zijn voor orders
Anoniem
|Zeer slecht. Te lange levertijd zeer slechte klantvriendelijkheid en een slecht product. Een houten tafel besteld en extra laten impregneren de vraag is of dit echt gebeurd is tegn extra kosten omdat de tafel buiten staat. Vanaf dag 1 trad er een bolling op in het hout. Het bedrijf neemt hier geen verantwoordelijkheid voor werking van het hout wordt uitgesloten in de garantie. hier is geen rekening mee gehouden bij de constructie wat wonderbaarlijk is omdat zelfs een amateur bij het leggen van een houten vloer hier rekening mee houdt. Leen bedrijf dat met hout werkt zou hier vanzelfsprekend rekening mee moeten houden.
Verbeterpunten of tips
Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor de producten. Ze verkopen houten meubelen maar sluiten de werking van het hout uit de garantie. Het gevolg is dat als er in de constructie geen rekening wordt gehouden met de werking van het hout dan kunnen zeer ongewenste effecten optreden die door het bedrijf achteraf niet hersteld worden.