Sterke punten
redelijk geprijsd De chauffeur was vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
de communicatie ging vanaf het begin mis en heeft ons veel ergernis opgeleverd. Geen overleg over het levermoment. In vakantieperiode niet bereikbaar geen reactie op mails.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Reeds een tafel naar tevredenheid bestelt. Momenteel nog steeds in afwachting van een side-table.
Sterke punten
Ondanks logistieke problemen is de klantenservice goed te noemen.
Verbeterpunten of tips
Een levertijd van 3.5 maand is te lang. Vragen om beoordelingen terwijl je weet dat het product nog een tijd op zich laat wachten is ook geen goed idee.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marianne
|
Mijn grote side table besteld op 22 Arpril Eind juni geleverd maar niet de side table die ik bestelde het bovenblad was beschadigd door vervoer de side table was te klein en de poten die geleverd waren waren recht en niet de queen anne poten waardoor het onderblad niet paste. vandaag zou deze omgeruild worden 22 00 uur zou de chauffeur er zijn maar om 22 00 uur kon het niet meer en belde hij af dat het te laat was dus heb nog steeds niet die mooie queen anne side table die ik in April heb besteld bezorgen in de avond dus ook een crime want dat lukt ze niet. Ik ben zo teleurgesteld en moet morgen weer bellen hoe het verder afloopt. Ik zal dan ook nooit en te nimmer weer wat bij ze bestellen we zijn nu eind augustus en heb nog niet de juiste side table. Miss toch mijn geld terug vragen wat ik al betaald heb 386 euro.
Sterke punten
Mooie website waarmee ze adverteren in de avond uren te bezorgen
Verbeterpunten of tips
Ja afspraak nakomen van bezorgen volgens de aangegeven tijdstip wacht nu al 5 maanden op mijn side table en wordt er moedeloos van
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Olga Tijssen
|
Wel al betaald maar nog niets ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Aangegeven wanneer er geleverd wordt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Mooie spullen aantrekkelijke site maar heel erg jammer dat de levertijd zo lang is. Ook jammer dat dit NIET duidelijk op de website aangegeven staat terwijl de site verder heel compleet is. Ik ben in even in de showroom gaan kijken iets dat de moeite waard is. Helaas was het meisje die mij daar hielp bij lange na niet zo enthousiast als ik zelf en ook niet als de toon op de website. Ze toonde weinig initiatief.....
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|redelijk product slechte communicatie
Sterke punten
redelijk geprijsd De chauffeur was vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
de communicatie ging vanaf het begin mis en heeft ons veel ergernis opgeleverd. Geen overleg over het levermoment. In vakantieperiode niet bereikbaar geen reactie op mails.
Anoniem
|Reeds een tafel naar tevredenheid bestelt. Momenteel nog steeds in afwachting van een side-table.
Sterke punten
Ondanks logistieke problemen is de klantenservice goed te noemen.
Verbeterpunten of tips
Een levertijd van 3.5 maand is te lang. Vragen om beoordelingen terwijl je weet dat het product nog een tijd op zich laat wachten is ook geen goed idee.
JORG-Steigerhout.nl
|Marianne
|Mijn grote side table besteld op 22 Arpril Eind juni geleverd maar niet de side table die ik bestelde het bovenblad was beschadigd door vervoer de side table was te klein en de poten die geleverd waren waren recht en niet de queen anne poten waardoor het onderblad niet paste. vandaag zou deze omgeruild worden 22 00 uur zou de chauffeur er zijn maar om 22 00 uur kon het niet meer en belde hij af dat het te laat was dus heb nog steeds niet die mooie queen anne side table die ik in April heb besteld bezorgen in de avond dus ook een crime want dat lukt ze niet. Ik ben zo teleurgesteld en moet morgen weer bellen hoe het verder afloopt. Ik zal dan ook nooit en te nimmer weer wat bij ze bestellen we zijn nu eind augustus en heb nog niet de juiste side table. Miss toch mijn geld terug vragen wat ik al betaald heb 386 euro.
Sterke punten
Mooie website waarmee ze adverteren in de avond uren te bezorgen
Verbeterpunten of tips
Ja afspraak nakomen van bezorgen volgens de aangegeven tijdstip wacht nu al 5 maanden op mijn side table en wordt er moedeloos van
JORG-Steigerhout.nl
|Olga Tijssen
|Wel al betaald maar nog niets ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Aangegeven wanneer er geleverd wordt.
Anoniem
|Mooie spullen aantrekkelijke site maar heel erg jammer dat de levertijd zo lang is. Ook jammer dat dit NIET duidelijk op de website aangegeven staat terwijl de site verder heel compleet is. Ik ben in even in de showroom gaan kijken iets dat de moeite waard is. Helaas was het meisje die mij daar hielp bij lange na niet zo enthousiast als ik zelf en ook niet als de toon op de website. Ze toonde weinig initiatief.....
Sterke punten
zie bovenstaande
Verbeterpunten of tips
zie bovenstaande
JORG-Steigerhout.nl
|