Verbeterpunten of tips
Levertijd laat laat iedere keer te wensen over. Beloven max. 2a3 weken. Maar is altijd langer tenzij je met een dringende reden komt.
Verbeterpunt: licht ook tussentijds mensen in over de levering en zorg dat leveringen daadwerkelijk binnen de gestelde tijd geleverd worden. Beloof het anders niet en zeg dat het anders 5of 6 weken duurt...
8.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Thyrelle Nijsse
|
Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant over vertraagde levering (geen levering?!) moet beter!
2.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Snel reactie op mail
Verbeterpunten of tips
Misschien handig om na een online bestelling een geschatte leverweek te melden in mail staat 1 a 2 weken uiteindelijk werd de levering pas veel later
8.0
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Info over verloop order
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
poten in voorraad waardoor nog snelle levering mogelijk
Sterke punten
goede site en mooie showroom, voordeel is dat we in showroom we een andere keuze van een onderstel hebben gemaakt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over levering
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Vriendelijk en prima instructies.
Verbeterpunten of tips
Levertijd laat laat iedere keer te wensen over. Beloven max. 2a3 weken. Maar is altijd langer tenzij je met een dringende reden komt.
Verbeterpunt: licht ook tussentijds mensen in over de levering en zorg dat leveringen daadwerkelijk binnen de gestelde tijd geleverd worden. Beloof het anders niet en zeg dat het anders 5of 6 weken duurt...
Thyrelle Nijsse
|Verbeterpunten of tips
Communicatie naar klant over vertraagde levering (geen levering?!) moet beter!
Anoniem
|Sterke punten
Snel reactie op mail
Verbeterpunten of tips
Misschien handig om na een online bestelling een geschatte leverweek te melden in mail staat 1 a 2 weken uiteindelijk werd de levering pas veel later
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
poten in voorraad waardoor nog snelle levering mogelijk
Sterke punten
goede site en mooie showroom, voordeel is dat we in showroom we een andere keuze van een onderstel hebben gemaakt
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Betere communicatie over levering
Sterke punten
Nee