Ik heb laatst 5 meter steigerhout besteld. Bij de bevestiging kreeg ik ook een factuur voor het hout. Omdat ik het hout gezaagd wilde hebben wist ik dat er nog extra kosten bij zouden komen. Mijn man heeft de bestelling afgehaald en het bleek uiteindelijk alleen de gezaagde delen te zijn en niet het resthout wat na zagen overblijft. Bij navraag bleek dat ik had moeten doorgeven dat ik het restmateriaal van 80 cm ook wilde hebben hoewel ik had aangegeven 5 m te willen hebben. Ik kon het stuk resthout na bijbetaling toch komen halen. Toen ik nog eens keek naar de factuur bleek dat ik teveel had betaald. 4 41. Het blijkt dat de factuur van Internet 5 meter berekent en het bedrijf zelf berekent de losse delen. Hierdoor komt de ene factuur niet overeen met de andere factuur en dit ligt niet aan de bijkomende zaagkosten.uur bij afhalen was niet gespecificeerd. Ik kwam er bij het narekenen achter dat ik teveel had betaald en dit was dus niet door het personeel zelf geconstateerd. Ik vind dit verwarrend en misleidend. Het hout zelf was mooi en misschien zal ik hier ooit nog wel eens bestellen maar dan zal ik.extra goed op de factuur letten
Sterke punten
Mooi hout snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijke en gespecificeerde factuur spelling in de mail is heel slecht. Duidelijk vermelden dat je bij het zagen van hout niet meer per meter betaald maar per centimeter dus per gezaagd deel
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van kouwen
|
al eens eerder een hoogslaper besteld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Bianca
|
Super vriendelijk personeel. Erg mooie meubels. En alles is aanpasbaar aan je eigen wensen.
Sterke punten
ze hebben verstand van zaken. En weten goed wat wel en niet kan in je wensen
Verbeterpunten of tips
geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sharon Janse
|
Ik had 2 jaar terug een tafel bij Jorg steigerhout gekocht. Deze bevalt primak was goed aangeleverd en geode gebruiksaanwijzing. Maar nu had ik een bureau gekocht. Met allemaal verschillende schroeven 3 soorten . En ik ontving een geheel andere beschrijving van een bureau tafel. Dus ik heb gigantisch zitten tobben.
Sterke punten
Het bestellen en afleveren van de goederen ging goed. Maar zoals hierboven beschreven zat er een geheel andere beschrijving bij. Zodat dit veel problemen opleverde.
Verbeterpunten of tips
Goede beschrijvingen aanleveren. Alles goed blijven checken.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Iris
|
Prachtige meubels
Sterke punten
De producten die geleverd zijn zijn prachtig.
Verbeterpunten of tips
Het duurt echt heel erg lang voordat de producten geleverd worden.
6553 Reviews Plaats review
Lisa van Schilt
|Ik heb laatst 5 meter steigerhout besteld. Bij de bevestiging kreeg ik ook een factuur voor het hout. Omdat ik het hout gezaagd wilde hebben wist ik dat er nog extra kosten bij zouden komen. Mijn man heeft de bestelling afgehaald en het bleek uiteindelijk alleen de gezaagde delen te zijn en niet het resthout wat na zagen overblijft. Bij navraag bleek dat ik had moeten doorgeven dat ik het restmateriaal van 80 cm ook wilde hebben hoewel ik had aangegeven 5 m te willen hebben. Ik kon het stuk resthout na bijbetaling toch komen halen. Toen ik nog eens keek naar de factuur bleek dat ik teveel had betaald. 4 41. Het blijkt dat de factuur van Internet 5 meter berekent en het bedrijf zelf berekent de losse delen. Hierdoor komt de ene factuur niet overeen met de andere factuur en dit ligt niet aan de bijkomende zaagkosten.uur bij afhalen was niet gespecificeerd. Ik kwam er bij het narekenen achter dat ik teveel had betaald en dit was dus niet door het personeel zelf geconstateerd. Ik vind dit verwarrend en misleidend. Het hout zelf was mooi en misschien zal ik hier ooit nog wel eens bestellen maar dan zal ik.extra goed op de factuur letten
Sterke punten
Mooi hout snelle levering
Verbeterpunten of tips
Duidelijke en gespecificeerde factuur spelling in de mail is heel slecht. Duidelijk vermelden dat je bij het zagen van hout niet meer per meter betaald maar per centimeter dus per gezaagd deel
van kouwen
|al eens eerder een hoogslaper besteld.
Bianca
|Super vriendelijk personeel. Erg mooie meubels. En alles is aanpasbaar aan je eigen wensen.
Sterke punten
ze hebben verstand van zaken. En weten goed wat wel en niet kan in je wensen
Verbeterpunten of tips
geen.
Sharon Janse
|Ik had 2 jaar terug een tafel bij Jorg steigerhout gekocht. Deze bevalt primak was goed aangeleverd en geode gebruiksaanwijzing. Maar nu had ik een bureau gekocht. Met allemaal verschillende schroeven 3 soorten . En ik ontving een geheel andere beschrijving van een bureau tafel. Dus ik heb gigantisch zitten tobben.
Sterke punten
Het bestellen en afleveren van de goederen ging goed. Maar zoals hierboven beschreven zat er een geheel andere beschrijving bij. Zodat dit veel problemen opleverde.
Verbeterpunten of tips
Goede beschrijvingen aanleveren. Alles goed blijven checken.
Iris
|Prachtige meubels
Sterke punten
De producten die geleverd zijn zijn prachtig.
Verbeterpunten of tips
Het duurt echt heel erg lang voordat de producten geleverd worden.