We hebben hier een kast gekocht in augustus deze wordt nu binnenkort geleverd.
Sterke punten
Goede website veel keuzemogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Meer tussentijdse communicatie omtrent de status en verwachte levertijd van de order zodat er beter rekening gehouden kan worden met het aanwezig zijn thuis bij levering
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Loopt nog mijn leveringen zijn nog niet binnen.
Sterke punten
Mailcontact was snel en duidelijk. Heel behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Iets meer duidelijkheid verschaffen over de levertijden en waar in het traject de bestelling zit. Klanten zien graag hoelang het nog duurt voordat hun levering komt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Weinig ervaring. Is de eerste keer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Buys-Bakx
|
Er is een zeer goed contact met het bedrijf via e-mail en telefoon. Vriendelijk en correcte hulp wordt geboden. Op de website was het niet mogelijk om planken met een lengte van 3 meter te bestellen wel v. 2 meter Dit zou aangepast kunnen worden. Na contact via e-mail kwam alles goed. Tevens wordt er met U een afspraak gemaakt wanneer de levering plaats vind en het U uitkomt. De shauffeur belt U tijdig voor aankomst.
Sterke punten
Hele goede service
Verbeterpunten of tips
Website aanpassen zodat je de goede afmeting kunt bestellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Laura van Gelooven
|
Goed telefonisch besteld omdat ik graag dingen wilde bespreken tijdens bestellen was geen probleem. De medewerker van Jorg die mijn bestelling opnam kwam met een goed punt dus heb mijn bestelling op haar advies aangepast. Superfijn dat ze mee denken. De bestelling moet nog aankomen maar heb er vertrouwen in dat dat zonder problemen verkoopt. Prijs helemaal top
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|We hebben hier een kast gekocht in augustus deze wordt nu binnenkort geleverd.
Sterke punten
Goede website veel keuzemogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Meer tussentijdse communicatie omtrent de status en verwachte levertijd van de order zodat er beter rekening gehouden kan worden met het aanwezig zijn thuis bij levering
Anoniem
|Loopt nog mijn leveringen zijn nog niet binnen.
Sterke punten
Mailcontact was snel en duidelijk. Heel behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Iets meer duidelijkheid verschaffen over de levertijden en waar in het traject de bestelling zit. Klanten zien graag hoelang het nog duurt voordat hun levering komt.
Anoniem
|Weinig ervaring. Is de eerste keer.
Buys-Bakx
|Er is een zeer goed contact met het bedrijf via e-mail en telefoon. Vriendelijk en correcte hulp wordt geboden. Op de website was het niet mogelijk om planken met een lengte van 3 meter te bestellen wel v. 2 meter Dit zou aangepast kunnen worden. Na contact via e-mail kwam alles goed. Tevens wordt er met U een afspraak gemaakt wanneer de levering plaats vind en het U uitkomt. De shauffeur belt U tijdig voor aankomst.
Sterke punten
Hele goede service
Verbeterpunten of tips
Website aanpassen zodat je de goede afmeting kunt bestellen.
Laura van Gelooven
|Goed telefonisch besteld omdat ik graag dingen wilde bespreken tijdens bestellen was geen probleem. De medewerker van Jorg die mijn bestelling opnam kwam met een goed punt dus heb mijn bestelling op haar advies aangepast. Superfijn dat ze mee denken. De bestelling moet nog aankomen maar heb er vertrouwen in dat dat zonder problemen verkoopt. Prijs helemaal top