Sterke punten
De producten die wij besteld hebben en geleverd hebben gekregen zijn prachtig
Verbeterpunten of tips
Er heeft zich aanvankelijk wel na de bestelling voor wat betreft de termijn van levering een discussie voorgedaan waarbij de termijn van levering in onze ogen in strijd met uitdrukkelijk gemaakte afspraken achteraf is verlengd. Dat was even een domper. Maar en dat moet ook zeer zeker gezegd worden nadat ik daarover een mail had gestuurd is e.e.a. zeer klantvriendelijk opgepakt en opgelost. Waar mensen werken worden in de ogen van de klant foutjes gemaakt. Waar het dan op neerkomt is hoe daarmee wordt omgegaan. En dat heeft Jorg volgens mij zeer goed gedaan en is het aanvankelijke dompertje geheel weggepoetst en resteert een zeer positief gevoel over Jorg en haar organisatie
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
RODUCH fotografie
|
Wij hebben een tafel besteld de levertijd is echter langer dan verwacht. dat werd pas duidelijk nadat we de tafel besteld hadden dat is wel jammer. Tot nog toe hebben we niets meer vernomen en weten dus ook niet wanneer de tafel komt ook dat is jammer regelmatig op de hoogte houden hoe het staat met de levering van het bestelde product levert je als ondernemer zeker wat op namelijk klantenbinding en goede mond op mond reclame.
Sterke punten
De prijs is erg aantrekkelijk ik weet nog niet of de prijs kwaliteit verhouding de juiste is. We hebben het bestelde product nog niet in huis.
Verbeterpunten of tips
- levertijd eerlijk in site benoemen niet pas na de bestelling is geplaatst en betaald. - klant meer informeren over de stand van zaken aangaande de levering van het product.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
inge gielen
|
ben aan het wachten op een bed dus verder geen ervaring
Sterke punten
zoals ik eerder aan heb gegeven vind ik de snelle reactie op vragen heel prettig
Verbeterpunten of tips
sneller aangeven hoelang iets duurt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Milou Kneppers
|
Onze producten zijn nog in bestelling we zijn reuze benieuwd. Maar tot nu toe tevreden over de site en de reactiesnelheid.
Sterke punten
Snelle reactie op mail. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Fijne werkwijze op de site.
Verbeterpunten of tips
Vind persoonlijk alleen de wachttijd lang maar dit wordt van te voren wel weer duidelijk aangegeven.
6553 Reviews Plaats review
Tromp Van Kasteel Advocaten
|Zie hier beneden
Sterke punten
De producten die wij besteld hebben en geleverd hebben gekregen zijn prachtig
Verbeterpunten of tips
Er heeft zich aanvankelijk wel na de bestelling voor wat betreft de termijn van levering een discussie voorgedaan waarbij de termijn van levering in onze ogen in strijd met uitdrukkelijk gemaakte afspraken achteraf is verlengd. Dat was even een domper. Maar en dat moet ook zeer zeker gezegd worden nadat ik daarover een mail had gestuurd is e.e.a. zeer klantvriendelijk opgepakt en opgelost. Waar mensen werken worden in de ogen van de klant foutjes gemaakt. Waar het dan op neerkomt is hoe daarmee wordt omgegaan. En dat heeft Jorg volgens mij zeer goed gedaan en is het aanvankelijke dompertje geheel weggepoetst en resteert een zeer positief gevoel over Jorg en haar organisatie
RODUCH fotografie
|Wij hebben een tafel besteld de levertijd is echter langer dan verwacht. dat werd pas duidelijk nadat we de tafel besteld hadden dat is wel jammer. Tot nog toe hebben we niets meer vernomen en weten dus ook niet wanneer de tafel komt ook dat is jammer regelmatig op de hoogte houden hoe het staat met de levering van het bestelde product levert je als ondernemer zeker wat op namelijk klantenbinding en goede mond op mond reclame.
Sterke punten
De prijs is erg aantrekkelijk ik weet nog niet of de prijs kwaliteit verhouding de juiste is. We hebben het bestelde product nog niet in huis.
Verbeterpunten of tips
- levertijd eerlijk in site benoemen niet pas na de bestelling is geplaatst en betaald. - klant meer informeren over de stand van zaken aangaande de levering van het product.
inge gielen
|ben aan het wachten op een bed dus verder geen ervaring
Sterke punten
zoals ik eerder aan heb gegeven vind ik de snelle reactie op vragen heel prettig
Verbeterpunten of tips
sneller aangeven hoelang iets duurt
Milou Kneppers
|Onze producten zijn nog in bestelling we zijn reuze benieuwd. Maar tot nu toe tevreden over de site en de reactiesnelheid.
Sterke punten
Snelle reactie op mail. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Fijne werkwijze op de site.
Verbeterpunten of tips
Vind persoonlijk alleen de wachttijd lang maar dit wordt van te voren wel weer duidelijk aangegeven.
Margo
|besteld en snel geleverd.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt