In eerste instantie via e-mail contact gezocht. Hier geen reactie op gehad. Om die reden telefonisch contact gezocht met dit bedrijf. Vriendelijk te woord gestaan. Nu is het nog wachten op een levertijd eventuele meerprijs van de geplaatste order.
Sterke punten
Heldere site met mooie foto s.
Verbeterpunten of tips
Graag zou ik tussentijdse voortgang ontvangen van mijn bestelling. Het is mij nu niet duidelijk of mijn bestelling op dit moment wordt verwerkt. Telefonisch was mij verteld dat wanneer ik ook de salontafel ge mpregneerd wilde hebben dit als tekst aan de order zou moeten worden meegegeven en dat na bestelling contact met mij zou worden opgenomen over de meerprijs. Tot op heden geen meerprijs doorgekregen. Nu maar hopen dat de bestelling al wel in behandeling is en dat de meerprijs een juiste prijsverhouding heeft.
Eerste week zomer vakantie een bed besteld die maar niet kwam. Wederom bij de telefoniste een bed besteld oktober. Levertijd deze week. Wederom niets meer gehoord. Gevolg is een tiener die teleurgesteld is. Telefoniste was overigens heel vriendelijk en behulpzaam dikke pluim. Maar vraag me af of ik nu wederom contact met jullie moet opnemen.
Sterke punten
Via internet bestellen is ons niet goed bevallen. 13 weken levertijd en niets meer gehoord. Toen via telefoniste besteld levertijd 9 weken en weer niets meer gehoord.
Verbeterpunten of tips
Communicatie we zitten een half jaar op een bed te wachten.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Schoondochter via delen en like op facebook helaas niets gewonnen maar wij kregen zo wel een mooi idee voor haar verjaardag.
Sterke punten
Reclame via actie werpt zijn vruchten af zoals je ziet
Verbeterpunten of tips
Tot heden zeer tevreden mijn inziens niks te verbeteren
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|In eerste instantie via e-mail contact gezocht. Hier geen reactie op gehad. Om die reden telefonisch contact gezocht met dit bedrijf. Vriendelijk te woord gestaan. Nu is het nog wachten op een levertijd eventuele meerprijs van de geplaatste order.
Sterke punten
Heldere site met mooie foto s.
Verbeterpunten of tips
Graag zou ik tussentijdse voortgang ontvangen van mijn bestelling. Het is mij nu niet duidelijk of mijn bestelling op dit moment wordt verwerkt. Telefonisch was mij verteld dat wanneer ik ook de salontafel ge mpregneerd wilde hebben dit als tekst aan de order zou moeten worden meegegeven en dat na bestelling contact met mij zou worden opgenomen over de meerprijs. Tot op heden geen meerprijs doorgekregen. Nu maar hopen dat de bestelling al wel in behandeling is en dat de meerprijs een juiste prijsverhouding heeft.
Anoniem
|Zeer positief
Sterke punten
Snelle levering vriendelijk personeel mooi product
Anoniem
|Eerste week zomer vakantie een bed besteld die maar niet kwam. Wederom bij de telefoniste een bed besteld oktober. Levertijd deze week. Wederom niets meer gehoord. Gevolg is een tiener die teleurgesteld is. Telefoniste was overigens heel vriendelijk en behulpzaam dikke pluim. Maar vraag me af of ik nu wederom contact met jullie moet opnemen.
Sterke punten
Via internet bestellen is ons niet goed bevallen. 13 weken levertijd en niets meer gehoord. Toen via telefoniste besteld levertijd 9 weken en weer niets meer gehoord.
Verbeterpunten of tips
Communicatie we zitten een half jaar op een bed te wachten.
Anoniem
|Schoondochter via delen en like op facebook helaas niets gewonnen maar wij kregen zo wel een mooi idee voor haar verjaardag.
Sterke punten
Reclame via actie werpt zijn vruchten af zoals je ziet
Verbeterpunten of tips
Tot heden zeer tevreden mijn inziens niks te verbeteren
Harold Hoenselaar
|Prima geregeld
Sterke punten
Kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen