Ik heb een redelijk goede ervaring Het in elkaar zetten van het keukentje was alleen meer werk tijd dan stond aangegeven. Verder is het resultaat prachtig
Sterke punten
De bestelling levering etc waren zoals was aangegeven op de website.
Verbeterpunten of tips
Op de website stond dat er 2 uur nodig was om het keukentje in elkaar te zetten. Echter hadden we er meer tijd voor nodig daar de planken erg ruw waren en geschuur moesten worden schuren stond wel aangegeven op de website sommige maten van de plankjes klopten niet helemaal. Bijvoorbeeld bij het wasbakje is aan een kant bijna een cm verschil En bij de deurtjes moest ook wat vermaakt worden want deze pasten anders niet toen de scharnieren er nog tussen moesten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jennifer
|
Prima ervaringen met het bestellen van steigerhouten planken
Sterke punten
Levering in prima staat. Behandeling van de e-mails ook heel erg goed verlopen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer matig. Van alles mis gegaan met de levering. Ten eerste is de levertijd echt ontzettend lang. Zelfs op een simpele spiegel van 4 latjes moesten we 9 weken wachten. Daarnaast hadden wij voor een flink bedrag 2 badmeubelen besteld inclusief impregneren die na het monteren en ophangen van de wastafels wat beide overigens ook vrij lastig is als je zelf niet handig bent - en instructies zijn niet te krijgen want dat wordt altijd door de klant zelf gedaan toch niet ge mpregneerd bleken te zijn. De oplossing was of om ze om te ruilen dus wederom lang wachten wastafels demonteren etc of om een pot impregneer opgestuurd te krijgen en het zelf te doen. Voor het laatste gekozen. Pot was volgende dag binnen. Daarna wilden we nog een product bestellen en probeerde ik wat van de prijs of forse verzendkosten af te krijgen als compensatie voor het zelf moeten impregneren. Dat bleek helaas allemaal niet mogelijk want ze hadden immers een oplossing gegeven door een pot impregneer op te sturen . Ik vind dit klantonvriendelijk en zal dus niets meer bestellen bij Jorg s noch deze aanraden bij vrienden. Tot slot vind ik de kwaliteit uiteindelijk niet goed genoeg voor de prijs.
Sterke punten
Hele snelle reacties nadat je een mail of vraag stuurt.
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid verbeteren levertijd omlaag prijs omlaag
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M van den Broek
|
Bed werd snel geleverd na bestellen. Helaas met het verkeerde matras. Dit kan uiteraard gebeuren en deze zou zsm nageleverd worden. Daar moest ik zelf achteraan en helaas duurt het anderhalve week voordat hij in zijn nieuwe bed kan slapen.
Sterke punten
Snelle eerste levering en mooi materiaal
Verbeterpunten of tips
Op eigen initiatief een gemaakte fout herstellen en dit zo snel mogelijk
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een redelijk goede ervaring Het in elkaar zetten van het keukentje was alleen meer werk tijd dan stond aangegeven. Verder is het resultaat prachtig
Sterke punten
De bestelling levering etc waren zoals was aangegeven op de website.
Verbeterpunten of tips
Op de website stond dat er 2 uur nodig was om het keukentje in elkaar te zetten. Echter hadden we er meer tijd voor nodig daar de planken erg ruw waren en geschuur moesten worden schuren stond wel aangegeven op de website sommige maten van de plankjes klopten niet helemaal. Bijvoorbeeld bij het wasbakje is aan een kant bijna een cm verschil En bij de deurtjes moest ook wat vermaakt worden want deze pasten anders niet toen de scharnieren er nog tussen moesten.
Jennifer
|Prima ervaringen met het bestellen van steigerhouten planken
Sterke punten
Levering in prima staat. Behandeling van de e-mails ook heel erg goed verlopen.
Anoniem
|Zeer matig. Van alles mis gegaan met de levering. Ten eerste is de levertijd echt ontzettend lang. Zelfs op een simpele spiegel van 4 latjes moesten we 9 weken wachten. Daarnaast hadden wij voor een flink bedrag 2 badmeubelen besteld inclusief impregneren die na het monteren en ophangen van de wastafels wat beide overigens ook vrij lastig is als je zelf niet handig bent - en instructies zijn niet te krijgen want dat wordt altijd door de klant zelf gedaan toch niet ge mpregneerd bleken te zijn. De oplossing was of om ze om te ruilen dus wederom lang wachten wastafels demonteren etc of om een pot impregneer opgestuurd te krijgen en het zelf te doen. Voor het laatste gekozen. Pot was volgende dag binnen. Daarna wilden we nog een product bestellen en probeerde ik wat van de prijs of forse verzendkosten af te krijgen als compensatie voor het zelf moeten impregneren. Dat bleek helaas allemaal niet mogelijk want ze hadden immers een oplossing gegeven door een pot impregneer op te sturen . Ik vind dit klantonvriendelijk en zal dus niets meer bestellen bij Jorg s noch deze aanraden bij vrienden. Tot slot vind ik de kwaliteit uiteindelijk niet goed genoeg voor de prijs.
Sterke punten
Hele snelle reacties nadat je een mail of vraag stuurt.
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid verbeteren levertijd omlaag prijs omlaag
M van den Broek
|Bed werd snel geleverd na bestellen. Helaas met het verkeerde matras. Dit kan uiteraard gebeuren en deze zou zsm nageleverd worden. Daar moest ik zelf achteraan en helaas duurt het anderhalve week voordat hij in zijn nieuwe bed kan slapen.
Sterke punten
Snelle eerste levering en mooi materiaal
Verbeterpunten of tips
Op eigen initiatief een gemaakte fout herstellen en dit zo snel mogelijk
Mevr van Gemert
|Gezien via Facebook
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Doorgaan zoals nu