Aflevering in eerste instantie niet goed. Levering anders dan besteld. Er werden kasten geleverd met steigerpoten ipv zonder steigerpoten. De levering was ook later dan afgesproken. Na gebeld te hebben dat de levering niet goed was zijn de juiste kasten binnen 14 dagen alsnog geleverd. Levering verder oké.
Sterke punten
kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Juiste levering en levertijd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Communicatie verliep erg chaotisch en moeizaam
Verbeterpunten of tips
Dossierkennis van klant mag veel beter
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Mijn klacht is gelukkig goed opgepakt en er werd een blikje verf en een plankje nagestuurd. Het bouwpakket kost veel meer tijd dan aangegeven wordt. Ook kan de instructie veel beter.
Sterke punten
Erg bekend op Facebook. Erg slim iedereen weet van Jorgs.
Verbeterpunten of tips
Betere instructie handleiding bij het keukentje voor kinderen. Als je belt moet je een mail sturen en krijg je binnen 2 dagen reactie. Dit kan sneller en klantvriendelijker door het telefonisch aan te nemen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
andy buijs
|
allereerst heb ik telefonische informatie ingewonnen werd vriendelijke te woord gestaan. daarna via internet besteld en het werd keurig afgeleverd kende het bedrijf niet maar ga er zeker meer bestellen en aanbevelen bij andere mensen die in dit genre meubels oid zoeken bedankt jorg
Sterke punten
de verpakking zodat niets beschadigt echt super
Verbeterpunten of tips
kan ik nu nog niet over oordelen daar dit de eerste x is maar als bestellin gen altijd zo gaan heb ik niets toe te voegen.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Aflevering in eerste instantie niet goed. Levering anders dan besteld. Er werden kasten geleverd met steigerpoten ipv zonder steigerpoten. De levering was ook later dan afgesproken. Na gebeld te hebben dat de levering niet goed was zijn de juiste kasten binnen 14 dagen alsnog geleverd. Levering verder oké.
Sterke punten
kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Juiste levering en levertijd
Anoniem
|Communicatie verliep erg chaotisch en moeizaam
Verbeterpunten of tips
Dossierkennis van klant mag veel beter
Anoniem
|Mijn klacht is gelukkig goed opgepakt en er werd een blikje verf en een plankje nagestuurd. Het bouwpakket kost veel meer tijd dan aangegeven wordt. Ook kan de instructie veel beter.
Sterke punten
Erg bekend op Facebook. Erg slim iedereen weet van Jorgs.
Verbeterpunten of tips
Betere instructie handleiding bij het keukentje voor kinderen. Als je belt moet je een mail sturen en krijg je binnen 2 dagen reactie. Dit kan sneller en klantvriendelijker door het telefonisch aan te nemen.
andy buijs
|allereerst heb ik telefonische informatie ingewonnen werd vriendelijke te woord gestaan. daarna via internet besteld en het werd keurig afgeleverd kende het bedrijf niet maar ga er zeker meer bestellen en aanbevelen bij andere mensen die in dit genre meubels oid zoeken bedankt jorg
Sterke punten
de verpakking zodat niets beschadigt echt super
Verbeterpunten of tips
kan ik nu nog niet over oordelen daar dit de eerste x is maar als bestellin gen altijd zo gaan heb ik niets toe te voegen.
Karin Huibers
|Hele snelle levering en prima verpakt
Sterke punten
Eruit zien zoals op de foto