Sterke punten
wij zijn goed behandeld door het personeel.
Verbeterpunten of tips
hebben geen tips
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Arno van Laarhoven
|
Bij het bestellen in de winkel een en al vriendelijkheid maar de beloofde levertijd ging fout en moest eigenlijk maar blij zijn dat er nog een tafel kwam.
Sterke punten
De dames in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Als er dingen fout gaan dit niet bij de klant neerleggen maar proberen op te lossen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Frederika van Dongen
|
Informatie kon beter.
Sterke punten
Netjes en degelijk materiaal
Verbeterpunten of tips
Onduidelijkheid m.b.t de betaling. De ene dame zei dat ik aan de chauffeur kon betalen. Ruim een week niets vernomen en na weer contact te hebben gehad bleek nog niets te zijn verstuurd en zei een andere dame dat ik eerst had moeten betalen. Hierdoor kwam mijn verjaardagskado dus veel te laat bij mij aan.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Mooi resultaat. De communicatie via de mail verliep onduidelijk. Vaak geen antwoord op alle gestelde vragen en of erg beknopte en onduidelijke antwoorden.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker communiceren per mail op vragen van de klant. Vaak was het onduidelijk en incompleet
6553 Reviews Plaats review
baauw
|het is een mooie bedrijf.
Sterke punten
wij zijn goed behandeld door het personeel.
Verbeterpunten of tips
hebben geen tips
Arno van Laarhoven
|Bij het bestellen in de winkel een en al vriendelijkheid maar de beloofde levertijd ging fout en moest eigenlijk maar blij zijn dat er nog een tafel kwam.
Sterke punten
De dames in de winkel.
Verbeterpunten of tips
Als er dingen fout gaan dit niet bij de klant neerleggen maar proberen op te lossen
Frederika van Dongen
|Informatie kon beter.
Sterke punten
Netjes en degelijk materiaal
Verbeterpunten of tips
Onduidelijkheid m.b.t de betaling. De ene dame zei dat ik aan de chauffeur kon betalen. Ruim een week niets vernomen en na weer contact te hebben gehad bleek nog niets te zijn verstuurd en zei een andere dame dat ik eerst had moeten betalen. Hierdoor kwam mijn verjaardagskado dus veel te laat bij mij aan.
Anoniem
|Mooi resultaat. De communicatie via de mail verliep onduidelijk. Vaak geen antwoord op alle gestelde vragen en of erg beknopte en onduidelijke antwoorden.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker communiceren per mail op vragen van de klant. Vaak was het onduidelijk en incompleet
Jannes meubelhout
|Goede klantservice