Levertijden worden niet gehaald geen pro-actieve communicatie van vertraging.
Sterke punten
Het bijzondere is dat ik dit verzoek tot review ontvang nog voordat ik mijn bestelling heb ontvangen. Had ik inderdaad al lang moeten hebben maar dat is een ander punt.
Verbeterpunten of tips
Hou je aan de afgesproken levertijd en als je dat om welke reden dan ook niet kan informeer je klanten dan.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Tol
|
Slechte ervaring. Het hout was verkeerd gezaagd. Te lang. Waardoor keuken niet knap in elkaar gezet kon worden. Geen boor kwast bij gevoegd. En hele onduidelijke handleiding die slecht afgedrukt was. Een lelijke plaat nieuw hout die totaal niet bij de rest van het oude hout past. Bedrijf zelf deed wenig om klant tegemoet te komen. Kreeg missende onderdelen uiteindelijk. Een nieuw keukentje leek mij meer een optie. Wat heb ik nou aan een keuken die er niet uit ziet Ik irriteer me nu echt aan de keuken tot overmaat van ramp kijkrn mijn kinderen er ook nog eens amper naar om. Weggegooid geld dus
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze hun spullen knap afleveren En als dat niet lukt zorgen dat je het daarna nog doet em een klant tevrede houdt
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Diana koopman
|
Goed en snel geregeld en snel antwoord op je vraag
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Snelle levering en goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere handleiding gebruiksaanwijzing montage
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roger
|
goede service. Alles werd netjes verpakt afgeleverd.
6553 Reviews Plaats review
Broeders
|Levertijden worden niet gehaald geen pro-actieve communicatie van vertraging.
Sterke punten
Het bijzondere is dat ik dit verzoek tot review ontvang nog voordat ik mijn bestelling heb ontvangen. Had ik inderdaad al lang moeten hebben maar dat is een ander punt.
Verbeterpunten of tips
Hou je aan de afgesproken levertijd en als je dat om welke reden dan ook niet kan informeer je klanten dan.
Tol
|Slechte ervaring. Het hout was verkeerd gezaagd. Te lang. Waardoor keuken niet knap in elkaar gezet kon worden. Geen boor kwast bij gevoegd. En hele onduidelijke handleiding die slecht afgedrukt was. Een lelijke plaat nieuw hout die totaal niet bij de rest van het oude hout past. Bedrijf zelf deed wenig om klant tegemoet te komen. Kreeg missende onderdelen uiteindelijk. Een nieuw keukentje leek mij meer een optie. Wat heb ik nou aan een keuken die er niet uit ziet Ik irriteer me nu echt aan de keuken tot overmaat van ramp kijkrn mijn kinderen er ook nog eens amper naar om. Weggegooid geld dus
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze hun spullen knap afleveren En als dat niet lukt zorgen dat je het daarna nog doet em een klant tevrede houdt
Diana koopman
|Goed en snel geregeld en snel antwoord op je vraag
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Snelle levering en goede communicatie.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere handleiding gebruiksaanwijzing montage
Roger
|goede service. Alles werd netjes verpakt afgeleverd.