Sterke punten
Commercieel gezien doen zij het goed
Verbeterpunten of tips
Niet zo moeilijk doen wanneer er iets omgeruild moet gaan worden, beetje begripvoller zijn zou hen sieren
4.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Voor een bedrijf dat (zware) meubels verkoopt en de prijzen van de meubels verwacht ik betere service bij het afleveren van de goederen. Mijn tafelblad was niet verpakt waardoor het blad bij het vervoer naar binnen al beschadigd is, en ik de tafel zelf mag verpakken voor het brengen van de tafel naar de juiste verdieping om zowel de tafel als de trap en muren niet te beschadigen. Het verpakken van producten vind ik een minimale service van een bedrijf, los van het feit het bedrijf de service zou moeten aanbieden (desnoods tegen betaling) van het zetten van de meubels op de juitse plek. Concurrenten doen dat wel.
3.0
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Een mail met een beetje info over de levertijd zou al fijn zijn
4.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Op de website zou meer informatie verstrekt kunnen worden over de verschillende soorten hout, behandel
Sterke punten
Sterke combinatie van makkelijk bestellen via de website, maar de producten toch kunnen bekijken in de showroom.
6553 Reviews Plaats review
Alex
|Sterke punten
Commercieel gezien doen zij het goed
Verbeterpunten of tips
Niet zo moeilijk doen wanneer er iets omgeruild moet gaan worden, beetje begripvoller zijn zou hen sieren
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Voor een bedrijf dat (zware) meubels verkoopt en de prijzen van de meubels verwacht ik betere service bij het afleveren van de goederen. Mijn tafelblad was niet verpakt waardoor het blad bij het vervoer naar binnen al beschadigd is, en ik de tafel zelf mag verpakken voor het brengen van de tafel naar de juiste verdieping om zowel de tafel als de trap en muren niet te beschadigen. Het verpakken van producten vind ik een minimale service van een bedrijf, los van het feit het bedrijf de service zou moeten aanbieden (desnoods tegen betaling) van het zetten van de meubels op de juitse plek. Concurrenten doen dat wel.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Een mail met een beetje info over de levertijd zou al fijn zijn
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Op de website zou meer informatie verstrekt kunnen worden over de verschillende soorten hout, behandel
Sterke punten
Sterke combinatie van makkelijk bestellen via de website, maar de producten toch kunnen bekijken in de showroom.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Order status