mooie producten klantvriendelijke mensen die bij jullie werken.
Sterke punten
Jullie probleemoplossend handelen is uitstekend wel jammer natuurlijk dat er probleempjes waren maar dat is goed opgelost
Verbeterpunten of tips
dubbele check of pakket in orde is -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter van Westen
|
Goed en service gericht minpunt te lange levertijd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wiegman
|
Ik heb een bouwpakket voor een lounge bank gekocht en alle planken waren 20 cm ipv 19.5 dus niks pastte goed op elkaar. Echt belachelijk. Meteen gebeld en ze konden de bank komen omruilen maar dat zou wel weer 2 weken duren. Het leveren duurde al zo lang terwijl op de website wordt geadverteerd met 1 tot 5 dagen. Gelukkig is mijn man handig en die heeft de planken op maat gezaagd en als wat Jorg kon doen is de verzendkosten terug storten. Wel 13 25 voor dit ongemak. Eigenlijk belachelijk weinig voor zo een grove fout.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
T van Baal
|
Nou alles perfect bestelling bezorging maar toen het in elkaar zetten het gaat om een bank Zitting klaar rugleuning klaar zijkanten maar toen in elkaar zetten dat is dus niet gelukt . Wij hebben een timmerman gebeld die komt er van de week naar kijken. Er stonf geen uitleg bij over het in elkaar zetten.
6553 Reviews Plaats review
Kooistra
|mooie producten klantvriendelijke mensen die bij jullie werken.
Sterke punten
Jullie probleemoplossend handelen is uitstekend wel jammer natuurlijk dat er probleempjes waren maar dat is goed opgelost
Verbeterpunten of tips
dubbele check of pakket in orde is -
Peter van Westen
|Goed en service gericht minpunt te lange levertijd
Wiegman
|Ik heb een bouwpakket voor een lounge bank gekocht en alle planken waren 20 cm ipv 19.5 dus niks pastte goed op elkaar. Echt belachelijk. Meteen gebeld en ze konden de bank komen omruilen maar dat zou wel weer 2 weken duren. Het leveren duurde al zo lang terwijl op de website wordt geadverteerd met 1 tot 5 dagen. Gelukkig is mijn man handig en die heeft de planken op maat gezaagd en als wat Jorg kon doen is de verzendkosten terug storten. Wel 13 25 voor dit ongemak. Eigenlijk belachelijk weinig voor zo een grove fout.
T van Baal
|Nou alles perfect bestelling bezorging maar toen het in elkaar zetten het gaat om een bank Zitting klaar rugleuning klaar zijkanten maar toen in elkaar zetten dat is dus niet gelukt . Wij hebben een timmerman gebeld die komt er van de week naar kijken. Er stonf geen uitleg bij over het in elkaar zetten.
Sterke punten
zoals hier boven
Verbeterpunten of tips
Duidelijker handleiding
N. Scheltes
|Prettige sfeer klantvriendelijk prima
Sterke punten
Goede kwlitatieve spullen goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Geen