Leuke producten echter.. Bij een bouwpakket is het erg onduidelijk aangegeven hoe het in elkaar gezet moet worden kloppen niet alle maten. De levering was ronduit slecht erg lange levertijd en door fouten 3 leverpogingen gedaan.
Verbeterpunten of tips
Als het mis gaat biedt dan je excuus aan. En zorg dat het gestroomlijnd loopt met de bezorgservice. Overige punten zie punt 1 over ervaring.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bolhuis
|
Onze ervaring is heel slecht. De levertijd van ons wandmeubel en kruk was tweeëneenhalve maand. Toen het geleverd werd kwamen ze met een wand bord en dichte kruk. Nu een week later hebben ze het nog niet opgelost. En we krijgen ook geen antwoord op de vraag wanneer dan wel de juiste spullen geleverd. Dat er iets fout gaat vinden wij geen probleem maar dat het niet adequaat opgelost wordt daar zijn we enorm teleurgesteld over
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klachten oplossen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vlaskamp
|
Goede ervaring
Sterke punten
Klant vriendelijkheid in de winkel en bij de levering
Verbeterpunten of tips
Het beantwoorden per email en bevestigen van de order
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Linnaeus bvba
|
-
Verbeterpunten of tips
De leveringstijd werd beloofd op 6 weken en is nu reeds uitgebreid tot 10 weken Dit is veel te lang voor dergelijke eenvoudig meubilair.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Nette organisatie met goede service.
Sterke punten
Overleg tot levering en meedenken
Verbeterpunten of tips
Bevestiging met prognose tijd van levering
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Leuke producten echter.. Bij een bouwpakket is het erg onduidelijk aangegeven hoe het in elkaar gezet moet worden kloppen niet alle maten. De levering was ronduit slecht erg lange levertijd en door fouten 3 leverpogingen gedaan.
Verbeterpunten of tips
Als het mis gaat biedt dan je excuus aan. En zorg dat het gestroomlijnd loopt met de bezorgservice. Overige punten zie punt 1 over ervaring.
Bolhuis
|Onze ervaring is heel slecht. De levertijd van ons wandmeubel en kruk was tweeëneenhalve maand. Toen het geleverd werd kwamen ze met een wand bord en dichte kruk. Nu een week later hebben ze het nog niet opgelost. En we krijgen ook geen antwoord op de vraag wanneer dan wel de juiste spullen geleverd. Dat er iets fout gaat vinden wij geen probleem maar dat het niet adequaat opgelost wordt daar zijn we enorm teleurgesteld over
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Klachten oplossen
Vlaskamp
|Goede ervaring
Sterke punten
Klant vriendelijkheid in de winkel en bij de levering
Verbeterpunten of tips
Het beantwoorden per email en bevestigen van de order
Linnaeus bvba
|-
Verbeterpunten of tips
De leveringstijd werd beloofd op 6 weken en is nu reeds uitgebreid tot 10 weken Dit is veel te lang voor dergelijke eenvoudig meubilair.
Anoniem
|Nette organisatie met goede service.
Sterke punten
Overleg tot levering en meedenken
Verbeterpunten of tips
Bevestiging met prognose tijd van levering