Product is prima De levering van het product is niet afgestemd op de wensen van mij als klant hierbij wordt erg gedacht vanuit jullie eigen organisatie
Sterke punten
Product Info op de website
Verbeterpunten of tips
Klantgerichtheid bij levering en metname ook de communicatie hier omtrent
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Tot nu toe goed tafelblad moet nog omgewisseld worden vandaag datum hiervoor via de mail ontvangen
Sterke punten
Bestelling aanpassen aan wensen klant Goede bereikbaarheid Vlotte afwikkeling niet goed geleverd tafelblad erkenning dat er binnen Jorg iets niet goed is gegaan en daar passende actie op uitzetten Levering mogelijk buiten kantoortijden
Verbeterpunten of tips
Ik had tafelblad met lange balken besteld ipv blad met planken in metselverband dit kon ik nergens in m n bestelling teruglezen. Gebeld bevestiging gekregen dat bestelling een tafelblad met lange balken betreft. Uiteindelijk toch blad met planken in metselverband geleverd gekregen blijkbaar is dit voor zowel de klant als de werkplaats orderpicker niet duidelijk genoeg
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mijn ervaring wordt vooral gekleurd door de slechte bezorg service. We zijn een bedrijf en helaas was de bezorg service niet betrouwbaar.
Sterke punten
De tafel is ok.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk over de mogelijkheden en denk met je klanten mee. Wees proactief in het verstrekken van informatie.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super snel thuis netjes bezorgd. En mijn gewonnen wijnrek is totally asum 1 klein dingetje is dat we een tijdje hebben moeten zoeken hoe hij bevestigt moest worden. n ik ook vragen van anderen heb gehad hoe deze het beste op te hangen. Misschien iets duidelijker een handleiding en advies erbij stoppen hoe het product te bevestigen. Verder. Super blij mee Dank
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kevin
|
Ik heb een offerte laten maken maar kon nog niet bestellen omdat mijn huis nog niet klaar is. Jorg-Steigerhout heeft bij mij ge nformeerd of ik de bestelling door wou laten gaan en het verhaal uitgelegd. Nu kan ik tegen de tijd dat mijn huis klaar is alsnog gebruik maken van de offerte. Erg klantvriendelijk en meedenkend.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en het personeel is meedenkend.
6553 Reviews Plaats review
Goossens
|Product is prima De levering van het product is niet afgestemd op de wensen van mij als klant hierbij wordt erg gedacht vanuit jullie eigen organisatie
Sterke punten
Product Info op de website
Verbeterpunten of tips
Klantgerichtheid bij levering en metname ook de communicatie hier omtrent
Anoniem
|Tot nu toe goed tafelblad moet nog omgewisseld worden vandaag datum hiervoor via de mail ontvangen
Sterke punten
Bestelling aanpassen aan wensen klant Goede bereikbaarheid Vlotte afwikkeling niet goed geleverd tafelblad erkenning dat er binnen Jorg iets niet goed is gegaan en daar passende actie op uitzetten Levering mogelijk buiten kantoortijden
Verbeterpunten of tips
Ik had tafelblad met lange balken besteld ipv blad met planken in metselverband dit kon ik nergens in m n bestelling teruglezen. Gebeld bevestiging gekregen dat bestelling een tafelblad met lange balken betreft. Uiteindelijk toch blad met planken in metselverband geleverd gekregen blijkbaar is dit voor zowel de klant als de werkplaats orderpicker niet duidelijk genoeg
Anoniem
|Mijn ervaring wordt vooral gekleurd door de slechte bezorg service. We zijn een bedrijf en helaas was de bezorg service niet betrouwbaar.
Sterke punten
De tafel is ok.
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk over de mogelijkheden en denk met je klanten mee. Wees proactief in het verstrekken van informatie.
Anoniem
|Super snel thuis netjes bezorgd. En mijn gewonnen wijnrek is totally asum 1 klein dingetje is dat we een tijdje hebben moeten zoeken hoe hij bevestigt moest worden. n ik ook vragen van anderen heb gehad hoe deze het beste op te hangen. Misschien iets duidelijker een handleiding en advies erbij stoppen hoe het product te bevestigen. Verder. Super blij mee Dank
Kevin
|Ik heb een offerte laten maken maar kon nog niet bestellen omdat mijn huis nog niet klaar is. Jorg-Steigerhout heeft bij mij ge nformeerd of ik de bestelling door wou laten gaan en het verhaal uitgelegd. Nu kan ik tegen de tijd dat mijn huis klaar is alsnog gebruik maken van de offerte. Erg klantvriendelijk en meedenkend.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en het personeel is meedenkend.
Verbeterpunten of tips
nvt