Verbeterpunten of tips
ontvangst is in eerste instantie erg gereserveerd. 2 x bij 2 verschillende dames. Een beetje vooringenomen. Zo van oh weer een stel dat alleen komt kijken en veel vermoeiende vragen stelt. . eerste 3 vragen zijn niet in te vullen. a vanwege het feit dat we helemaal niet op de website hebben gekeken maar rechtstreeks hebben besteld en b. hebben we nog geen ervaring met het verloop en de aftersales want net gekocht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk in de showroom was de persoon niet op de hoogte van de gegevens van het bouwpakket Deze was trouwens niet te zien in de showroom
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prijs goed levertijd zou korter mogen in relatie tot indruk op de website op voorraad betekend zou een kortere doorlooptijd mogen zijn
Sterke punten
productinformatie prijzen informatie bij vragen
Verbeterpunten of tips
levertijd zeker t.o.v. verwachtingspatroon via website. Als een product op voorraad is wordt een kortere levertijd verwacht. Indien aan wordt gegeven dat er in 2 weken wordt geleverd is een latere levering anders dan verwacht
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ervaring is gematigd positief. Alles moet per webshop en email. Communicatie van bestelling kan beter terug gecommuniceerd worden.
Sterke punten
Webshop is goed en veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Ik had t fijn gevonden om na de bestelling nogmaals een bevestiging te ontvangen offerte . Zodat er duidelijk op papier staat wat de afspraken zijn
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Monique van Gemert
|
Makkelijk te bestellen duidelijke informatie
Sterke punten
Goede kwaliteit en netjes afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Controleer de hoeveelheid en juistheid van de schroeven extra voor levering wij hadden12 schroeven van het grote formaat teveel en 8 van middel formaat en misten 12 kleine schroeven om het paneel vast te zetten. Gelukkig was de GAMMA nog open en hebben we een kleine schroef uit het bed paneel gehaald om de juiste maat te hebben.
6553 Reviews Plaats review
dolf
|leuke originele meubelen
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
ontvangst is in eerste instantie erg gereserveerd. 2 x bij 2 verschillende dames. Een beetje vooringenomen. Zo van oh weer een stel dat alleen komt kijken en veel vermoeiende vragen stelt. . eerste 3 vragen zijn niet in te vullen. a vanwege het feit dat we helemaal niet op de website hebben gekeken maar rechtstreeks hebben besteld en b. hebben we nog geen ervaring met het verloop en de aftersales want net gekocht.
Anoniem
|Redelijk in de showroom was de persoon niet op de hoogte van de gegevens van het bouwpakket Deze was trouwens niet te zien in de showroom
Anoniem
|prijs goed levertijd zou korter mogen in relatie tot indruk op de website op voorraad betekend zou een kortere doorlooptijd mogen zijn
Sterke punten
productinformatie prijzen informatie bij vragen
Verbeterpunten of tips
levertijd zeker t.o.v. verwachtingspatroon via website. Als een product op voorraad is wordt een kortere levertijd verwacht. Indien aan wordt gegeven dat er in 2 weken wordt geleverd is een latere levering anders dan verwacht
Anoniem
|Ervaring is gematigd positief. Alles moet per webshop en email. Communicatie van bestelling kan beter terug gecommuniceerd worden.
Sterke punten
Webshop is goed en veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Ik had t fijn gevonden om na de bestelling nogmaals een bevestiging te ontvangen offerte . Zodat er duidelijk op papier staat wat de afspraken zijn
Monique van Gemert
|Makkelijk te bestellen duidelijke informatie
Sterke punten
Goede kwaliteit en netjes afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Controleer de hoeveelheid en juistheid van de schroeven extra voor levering wij hadden12 schroeven van het grote formaat teveel en 8 van middel formaat en misten 12 kleine schroeven om het paneel vast te zetten. Gelukkig was de GAMMA nog open en hebben we een kleine schroef uit het bed paneel gehaald om de juiste maat te hebben.