Slechte ervaring van winkel bezoek tot aan de levering
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Heel veel - grotere voorraad - betalingsmogelijkheden aanbieden in de winkel - meerdere cadeaubonnen kunnen invoeren op de website - een betere klantenservice - administratie afdeling moet beter naar vooruitbetalingen kijken Mijn ouders hebben moeten betalen bij levering terwijl ik al vooruit betaald had Klacht neergelegd bij een medewerker welke er geen begrip voor toonde en het meer dan normaal vond dat zoiets kan gebeuren.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ursela
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Vettenburg
|
Bestelling opvolging allemaal perfect Levering op voorhand afgesproken doch een dag verlof genomen en pas op 22 uur geleverd zonder op voorhand telefonisch contact zoals beloofd. Pakket vlug uit de vrachtwagen gesmeten geld ontvangen met als gevolg bevestigingsmateriaal niet afgeleverd Na onmiddellijk via email contact op te nemen na 2 dagen nog geen antwoord gekregen. We hebben dan maar zelf pinnen en vijzen gaan kopen voor 20 euro Carine
Sterke punten
Bestelling opvolging
Verbeterpunten of tips
Opvolging na levering
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Aw hesp
|
Aardig
Verbeterpunten of tips
Zeer slordig gezaagd. Handleiding niet in kleur. boor voor op de rode stippen welke Klopt niet met tekening
6553 Reviews Plaats review
Joy
|Slechte ervaring van winkel bezoek tot aan de levering
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Heel veel - grotere voorraad - betalingsmogelijkheden aanbieden in de winkel - meerdere cadeaubonnen kunnen invoeren op de website - een betere klantenservice - administratie afdeling moet beter naar vooruitbetalingen kijken Mijn ouders hebben moeten betalen bij levering terwijl ik al vooruit betaald had Klacht neergelegd bij een medewerker welke er geen begrip voor toonde en het meer dan normaal vond dat zoiets kan gebeuren.
Ursela
|Goed
Vettenburg
|Bestelling opvolging allemaal perfect Levering op voorhand afgesproken doch een dag verlof genomen en pas op 22 uur geleverd zonder op voorhand telefonisch contact zoals beloofd. Pakket vlug uit de vrachtwagen gesmeten geld ontvangen met als gevolg bevestigingsmateriaal niet afgeleverd Na onmiddellijk via email contact op te nemen na 2 dagen nog geen antwoord gekregen. We hebben dan maar zelf pinnen en vijzen gaan kopen voor 20 euro Carine
Sterke punten
Bestelling opvolging
Verbeterpunten of tips
Opvolging na levering
Aw hesp
|Aardig
Verbeterpunten of tips
Zeer slordig gezaagd. Handleiding niet in kleur. boor voor op de rode stippen welke Klopt niet met tekening
K bos
|Goede service en super communicatie