Heel vriendelijke onderneming leuke meubelen. Echter wel een te hoge prijs voor de kwaliteit en een matige klantenservice wat betreft mankementen aan de meubelen.
Verbeterpunten of tips
Betere probleemoplossing bij fouten mankementen aan de geleverde goederen. Nu enkel retour sturen en lang wachten op reparatie of een kadobon. Dat kan veel beter.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob Roeleveld
|
Heb een doe het zelf pakket besteld.
Sterke punten
Makkeijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over levering. Zou 10 werkdagen duren. Tot op heden niets vernomen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
van de laar
|
Leuke kaart met t team erop als bedankje voor de bestelling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Pepijn
|
Uiteindelijk kwam het goed maar meer door eigen oplettendheid. Had telefonisch een bed besteld bleek de telefoniste het verkeerde en volgens haar enige hoog slaper te hebben besteld bleek niet te kloppen. Na de factuur te hebben gecheckt direct doorgegeven. Vreemd genoeg kon niet iemand anders de bestelling aanpassen maar is uiteindelijk goed gegaan. Bij leveren werkte de pin automaat niet en leek het er op dat het bed geleverd was in nieuw stijgerhout ipv oudstijgerhout. Daarnaast was deze geschuurd maar moest opnieuw geschuurd worden voordat ik hem heb behandeld. Wel levertijd versnelt ipv 6 weken 2 weken.
Sterke punten
Mooi product. Goed in elkaar te zetten.
Verbeterpunten of tips
Zoals omschreven in de ervaring. Verder misschien leuk als product in hoogglans wit of in grond verf wordt geleverd. Zodat aflakken snel zel gedaan kan worden. Verder nu 2 bedden van jullie waar we erg blij mee zijn.
6553 Reviews Plaats review
carla
|Prettig
Sterke punten
Reactie op vragen
Verbeterpunten of tips
Lever tijd wat lang
Anoniem
|Heel vriendelijke onderneming leuke meubelen. Echter wel een te hoge prijs voor de kwaliteit en een matige klantenservice wat betreft mankementen aan de meubelen.
Verbeterpunten of tips
Betere probleemoplossing bij fouten mankementen aan de geleverde goederen. Nu enkel retour sturen en lang wachten op reparatie of een kadobon. Dat kan veel beter.
Rob Roeleveld
|Heb een doe het zelf pakket besteld.
Sterke punten
Makkeijk te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over levering. Zou 10 werkdagen duren. Tot op heden niets vernomen.
van de laar
|Leuke kaart met t team erop als bedankje voor de bestelling.
Pepijn
|Uiteindelijk kwam het goed maar meer door eigen oplettendheid. Had telefonisch een bed besteld bleek de telefoniste het verkeerde en volgens haar enige hoog slaper te hebben besteld bleek niet te kloppen. Na de factuur te hebben gecheckt direct doorgegeven. Vreemd genoeg kon niet iemand anders de bestelling aanpassen maar is uiteindelijk goed gegaan. Bij leveren werkte de pin automaat niet en leek het er op dat het bed geleverd was in nieuw stijgerhout ipv oudstijgerhout. Daarnaast was deze geschuurd maar moest opnieuw geschuurd worden voordat ik hem heb behandeld. Wel levertijd versnelt ipv 6 weken 2 weken.
Sterke punten
Mooi product. Goed in elkaar te zetten.
Verbeterpunten of tips
Zoals omschreven in de ervaring. Verder misschien leuk als product in hoogglans wit of in grond verf wordt geleverd. Zodat aflakken snel zel gedaan kan worden. Verder nu 2 bedden van jullie waar we erg blij mee zijn.