Slecht zal het niet aanraden. Aangekocht een eettafel met bij behoorde bank na 12 weken nog geen gebruik van kunnen maken. Klantenservice zegt niks aan het probleem te kunnen doen terwijl er meerdere oplossingen mogelijk zijn. Ik raad Jorgs niemand aan.
Sterke punten
Goede website actief op FB.
Verbeterpunten of tips
Helaas geen goede ervaring met Jorgs - Levering ging niet volgens afspraak - Het pinapparaat was stuk moest als klant dus met enige spoed geld in huis halen - Brutale chauffeur - Verkeerd geleverd goederen - Worden oplossingen toegezegd die niet worden nagekomen - Omruiling wordt eveneens niet volgens afspraak die Jorgs zelf voorstelde voldaan - Actief of sociaal media totdat er kritiek komt dan reageert men niet meer. Over de kwaliteit van de producten kan ik nog niks zeggen aangezien deze pas na 12 weken gemonteerd zullen gaan worden. Mocht alles in 1 keer goed gaan dan zal het vast een goed bedrijf zijn maar als er iets mis gaat hoef je niet op klantenservice te rekenen bij Jorgs. Mij zijn ze als klant kwijt en zal hun eveneens niet aanraden.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Martinez
|
ok
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
nadat wij voor pasen 2016 een zelfbouwpakket hadden ontvangen bleek er een aantal onderdelen niet meegeleverd. tijdens ons bezoek op 2e paasdag werden deze onderdelen genoteerd en werden wij gebeld om deze alsnog op te halen in de loop van de volgende dag. hierdoor konden wij alsnog ons zelfbouwpakket verder in elkaar te zetten
Sterke punten
snelle levering after sales oke
Verbeterpunten of tips
de bouwtekeningen op website beter checken voordat deze op de website komen te staan aangezien bij ons zelfbouwpakket een aantal onderdelen niet werden geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
bestelling prima afhandeling wat minder
Sterke punten
erg onhandig dat je kunt aangeven dat de bestelling op een bepaald tijdstip wordt afgeleverd maar dit niet wordt aangehouden
Verbeterpunten of tips
de klacht over de tafel is netjes opgelost. Alleen de mailwisseling hierover had anders gekunnen. Het gaf ons het gevoel dat we blij moesten zijn dat we een andere tafel kregen omdat dit normaal gesproken niet wordt gedaan een nieuwe tafel . De tafel was zo ontzettend krom voor ons was er geen andere mogelijkheid dan een andere tafel.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk. Producten zijn mooi maar levertijd en follow up moeten verbeterd worden
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Ik heb bij de bestellen een aantal vragen gesteld waar ik nooit antwoord op gekregen heb.
6553 Reviews Plaats review
Marcel M
|Slecht zal het niet aanraden. Aangekocht een eettafel met bij behoorde bank na 12 weken nog geen gebruik van kunnen maken. Klantenservice zegt niks aan het probleem te kunnen doen terwijl er meerdere oplossingen mogelijk zijn. Ik raad Jorgs niemand aan.
Sterke punten
Goede website actief op FB.
Verbeterpunten of tips
Helaas geen goede ervaring met Jorgs - Levering ging niet volgens afspraak - Het pinapparaat was stuk moest als klant dus met enige spoed geld in huis halen - Brutale chauffeur - Verkeerd geleverd goederen - Worden oplossingen toegezegd die niet worden nagekomen - Omruiling wordt eveneens niet volgens afspraak die Jorgs zelf voorstelde voldaan - Actief of sociaal media totdat er kritiek komt dan reageert men niet meer. Over de kwaliteit van de producten kan ik nog niks zeggen aangezien deze pas na 12 weken gemonteerd zullen gaan worden. Mocht alles in 1 keer goed gaan dan zal het vast een goed bedrijf zijn maar als er iets mis gaat hoef je niet op klantenservice te rekenen bij Jorgs. Mij zijn ze als klant kwijt en zal hun eveneens niet aanraden.
Martinez
|ok
Anoniem
|nadat wij voor pasen 2016 een zelfbouwpakket hadden ontvangen bleek er een aantal onderdelen niet meegeleverd. tijdens ons bezoek op 2e paasdag werden deze onderdelen genoteerd en werden wij gebeld om deze alsnog op te halen in de loop van de volgende dag. hierdoor konden wij alsnog ons zelfbouwpakket verder in elkaar te zetten
Sterke punten
snelle levering after sales oke
Verbeterpunten of tips
de bouwtekeningen op website beter checken voordat deze op de website komen te staan aangezien bij ons zelfbouwpakket een aantal onderdelen niet werden geleverd
JORG-Steigerhout.nl
|Anoniem
|bestelling prima afhandeling wat minder
Sterke punten
erg onhandig dat je kunt aangeven dat de bestelling op een bepaald tijdstip wordt afgeleverd maar dit niet wordt aangehouden
Verbeterpunten of tips
de klacht over de tafel is netjes opgelost. Alleen de mailwisseling hierover had anders gekunnen. Het gaf ons het gevoel dat we blij moesten zijn dat we een andere tafel kregen omdat dit normaal gesproken niet wordt gedaan een nieuwe tafel . De tafel was zo ontzettend krom voor ons was er geen andere mogelijkheid dan een andere tafel.
JORG-Steigerhout.nl
|Anoniem
|Redelijk. Producten zijn mooi maar levertijd en follow up moeten verbeterd worden
Sterke punten
Mooie producten
Verbeterpunten of tips
Ik heb bij de bestellen een aantal vragen gesteld waar ik nooit antwoord op gekregen heb.
JORG-Steigerhout.nl
|