Mooie tafel en fijn dat er s avonds bezorgd wordt.
Verbeterpunten of tips
Producten beter verpakken tijdens het vervoer.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sabina v esch
|
Grote schande hoe ik door dit bedrijf behandeld word ze zouden vandaag leveren is de vracht vergeten voor niets een vrije dag genomen en op zn vroegst kan t pas over een week opnieuw geleverd worden waneer t hun uitkomt jullie maken de fout fouten maken is mensenlijk maar met een fatsoenlijke oplossing komen ze niet je wilt graag de baas of bedrijfsleider spreken kan niet nou jullie zijn bedankt kost mij wen vrije dag mvg sabina v esch
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anita Beuling
|
Op 11 mei heb ik voor kantoor een tafel met 2 banken besteld. Op de site werd aangegeven dat de levering hooguit 3 weken zou duren. Op 31 mei heb ik gebeld hoe het met de levering zit bestelling wordt pas op 9 augustus geleverd. Al met al gaat de levering dus bijna 3 maanden duren
Verbeterpunten of tips
Zorgen data de levertijd goed op de site wordt aangegeven.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anja
|
We hebben nu 2 bedden en een badkamerkastje van Jorg staan. Zeer goede kwaliteit netjes afgewerkt en heel eenvoudig in elkaar te zetten. Binnen 10 minuten stond de hoogslaper in elkaar. Nette levering en goede communicatie rondom de bestelling en levering. 1x verkeerde matrassen bij de bestelling gekregen en deze werden netjes omgeruild. Enige minpuntje was de levertijd. Maar de producten zijn ontzettend mooi
Verbeterpunten of tips
De levertijd was lang terwijl op de website korter wordt aangegeven. Wordt wel vermeld bij het bestellen dat het langer gaat duren. Dit misschien aanpassen op de website of nog beter de levertijd verkorten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Charlotte
|
Slecht
Verbeterpunten of tips
Geen goede informatie voorziening op de website geen handleiding bij levering handleiding überhaupt niet aanwezig geen goede begeleiding bij in elkaar zetten kast zonder handleiding geen vriendelijke klantenservice.
6553 Reviews Plaats review
P. van Uden
|Mooie tafel en fijn dat er s avonds bezorgd wordt.
Verbeterpunten of tips
Producten beter verpakken tijdens het vervoer.
Sabina v esch
|Grote schande hoe ik door dit bedrijf behandeld word ze zouden vandaag leveren is de vracht vergeten voor niets een vrije dag genomen en op zn vroegst kan t pas over een week opnieuw geleverd worden waneer t hun uitkomt jullie maken de fout fouten maken is mensenlijk maar met een fatsoenlijke oplossing komen ze niet je wilt graag de baas of bedrijfsleider spreken kan niet nou jullie zijn bedankt kost mij wen vrije dag mvg sabina v esch
Anita Beuling
|Op 11 mei heb ik voor kantoor een tafel met 2 banken besteld. Op de site werd aangegeven dat de levering hooguit 3 weken zou duren. Op 31 mei heb ik gebeld hoe het met de levering zit bestelling wordt pas op 9 augustus geleverd. Al met al gaat de levering dus bijna 3 maanden duren
Verbeterpunten of tips
Zorgen data de levertijd goed op de site wordt aangegeven.
Anja
|We hebben nu 2 bedden en een badkamerkastje van Jorg staan. Zeer goede kwaliteit netjes afgewerkt en heel eenvoudig in elkaar te zetten. Binnen 10 minuten stond de hoogslaper in elkaar. Nette levering en goede communicatie rondom de bestelling en levering. 1x verkeerde matrassen bij de bestelling gekregen en deze werden netjes omgeruild. Enige minpuntje was de levertijd. Maar de producten zijn ontzettend mooi
Sterke punten
Goede duidelijke communicatie Mooie producten
Verbeterpunten of tips
De levertijd was lang terwijl op de website korter wordt aangegeven. Wordt wel vermeld bij het bestellen dat het langer gaat duren. Dit misschien aanpassen op de website of nog beter de levertijd verkorten
Charlotte
|Slecht
Verbeterpunten of tips
Geen goede informatie voorziening op de website geen handleiding bij levering handleiding überhaupt niet aanwezig geen goede begeleiding bij in elkaar zetten kast zonder handleiding geen vriendelijke klantenservice.