op zoek naar nieuwe meubelen voor in de tuin met de reden dat ons tuinset reeds 9 jaar oud was en we aan iets nieuws toe zijn. Meestal hadden we plek te korten en konden we met een BBQ of feestje niet bij elkaar zitten maar gespreid door de tuin. We hadden dus meer zit plek en een grotere tafel nodig. Toen kwamen we via google Jorgs tegen en zagen gelijk dat de prijzen scherp waren voor de spullen er verkocht werden elders op internet of in winkels. Om te proberen bestelde wee eerst de buitenkeuken als bouwpakket in de maat die wij wilde. Leuke klus kost wel wat tijd om te monteren omdat je alles moet voorboren en schroeven. na een uurtje of 5 hadden we een buitenkeuken eerst was er een plankje vergeten van de deur maar deze werd keurig nagestuurd . Tevreden dus ook een tafel bankje van oud steigerhout in de maat dit wij wilde met een onderstel van steigerpijpen wat de tafel hufterproof maakt kwa sterkte deze gaat niet meer kapot. Alles is zeer degelijk te noemen en dat voel je want het is zwaar en dik hout. Contact via facebook en mail is zeer snel en ook zijn de mensen zeer vriendelijk en service gericht. Beide orders zijn bij jorgs bekend onder nummer 55701 en 56231. Wij bevelen Jorgs dan ook aan en zijn zeer tevreden over de werkwijze al kan deze net iets trakker door net het kleine plankje niet te vergeten.
Sterke punten
Goede informatie op de website en Facebook. Vaak leuke winacties via Facebook. Zeer vriendelijk personeel luisteren goed ook de chauffeur is na een lange dag nog steeds vriendelijk en neemt even de tijd om het uit te leggen als er vragen zijn. Goede reactie tijd bij vragen opmerkingen of problemen met levering.
Verbeterpunten of tips
Miste een plankje bij de buitenkeuken deze werd snel na gestuurd maar betere eindcontrole voorkomt dit ook als het druk is Dubbelcheck . De handleiding van de buitenkeuken bevat foto s welke erg donker zijn hierdoor kan je niet goed de plaatjes lezen je kan bijvoorbeeld niet zien hoeveel schroeven er in een bepaalde plank komen. Maak de handleiding in kleur of mail hem in kleur naar de klant. Andere optie is de handleiding op de website te zetten. Bij de tafel en bank wordt een inbussleutel meegeleverd deze is echter niet geschikt voor de staanders de poten deze zijn namelijk groter dan de inbussleutel de liggers de buis die je in de poten monteert past de sleutel wel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Banken besteld van 200cm breed maar er bleek 210cm te zijn geleverd. Deze heb ik zelf ingekort. Vervolgens bleken een aantal latten 2 6mm breed te zijn terwijl dit volgens de pakbon 3 0mm moest zijn. Hierdoor paste de leuning niet. Hiervoor heb ik nieuw hout moeten halen bij de bouwmarkt. Niet fijn maar uiteindelijk zijn de meerkosten vergoed. Tevens klopte de meegeleverde bouwtekening niet en na een belletje werd deze per mail verzonden. Het eindresultaat is prima maar de levering was erg slordig.
Verbeterpunten of tips
Controleer je pakketten voordat je ze naar de klant verstuurt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel van Ditshuizen
|
Leuke keuken maar totaal pakket onvolledig
Sterke punten
Heb keuken besteld. Echter mis een latje die nageleverd werd. Formaat lat zelf op maat moeten zagen als compensatie een waardebon die nog niet ontvangen is.... en vervolgens erachter komen dat de schanieren ook niet geleverd zijn.... Wie doet daar de echte lijsten van levering
Verbeterpunten of tips
Goed nakijken of daadwerkelijk alles geleverd wordt
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willem Nefkens SPFI
|
Om offerte te krijgen was wat lastig moest meerdere keren bellen om offerte te krijgen
Sterke punten
Na order werd alles op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
Offerte stadium verliep moeizaam
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Organisatie rammelt . Kan nog geen oordeel vellen over product. Concreet Ben langs geweest in showroom zag er goed uit om keuken te komen halen. Blijkt dat ie eerst besteld moet worden. Was niet duidelijk op Marktplaats. Besteld en aangegeven dat ik m wilde ophalen. Kreeg vervolgens een mailtje dat de keuken zou worden bezorgd. Daarover gebeld en aangegeven dat ik langs zou komen in Naarden. Afgelopen maandag gebeld dat ik die dag evt zou kunnen ophalen. Dat ging niet. Zou vanaf woensdag kunnen. Woensdag gebeld. Weer niet. Vanaf vrijdag zou evt kunnen. Aangegeven dat ik agenda moest bekijken en dat ik zelf terug zou bellen. Werd later op die dag door iemand anders gebeld oproep gemist om afspraak te maken om op te halen. Heb daarna gebeld en dit hele verhaal gedeeld. Kwam er toen pas achter dat product nog gemaakt moet worden en dat dat pas gebeurt als we een concrete afspraak hebben gemaakt..... Ga maandag a.s. keukentje ophalen.
6553 Reviews Plaats review
Frans
|op zoek naar nieuwe meubelen voor in de tuin met de reden dat ons tuinset reeds 9 jaar oud was en we aan iets nieuws toe zijn. Meestal hadden we plek te korten en konden we met een BBQ of feestje niet bij elkaar zitten maar gespreid door de tuin. We hadden dus meer zit plek en een grotere tafel nodig. Toen kwamen we via google Jorgs tegen en zagen gelijk dat de prijzen scherp waren voor de spullen er verkocht werden elders op internet of in winkels. Om te proberen bestelde wee eerst de buitenkeuken als bouwpakket in de maat die wij wilde. Leuke klus kost wel wat tijd om te monteren omdat je alles moet voorboren en schroeven. na een uurtje of 5 hadden we een buitenkeuken eerst was er een plankje vergeten van de deur maar deze werd keurig nagestuurd . Tevreden dus ook een tafel bankje van oud steigerhout in de maat dit wij wilde met een onderstel van steigerpijpen wat de tafel hufterproof maakt kwa sterkte deze gaat niet meer kapot. Alles is zeer degelijk te noemen en dat voel je want het is zwaar en dik hout. Contact via facebook en mail is zeer snel en ook zijn de mensen zeer vriendelijk en service gericht. Beide orders zijn bij jorgs bekend onder nummer 55701 en 56231. Wij bevelen Jorgs dan ook aan en zijn zeer tevreden over de werkwijze al kan deze net iets trakker door net het kleine plankje niet te vergeten.
Sterke punten
Goede informatie op de website en Facebook. Vaak leuke winacties via Facebook. Zeer vriendelijk personeel luisteren goed ook de chauffeur is na een lange dag nog steeds vriendelijk en neemt even de tijd om het uit te leggen als er vragen zijn. Goede reactie tijd bij vragen opmerkingen of problemen met levering.
Verbeterpunten of tips
Miste een plankje bij de buitenkeuken deze werd snel na gestuurd maar betere eindcontrole voorkomt dit ook als het druk is Dubbelcheck . De handleiding van de buitenkeuken bevat foto s welke erg donker zijn hierdoor kan je niet goed de plaatjes lezen je kan bijvoorbeeld niet zien hoeveel schroeven er in een bepaalde plank komen. Maak de handleiding in kleur of mail hem in kleur naar de klant. Andere optie is de handleiding op de website te zetten. Bij de tafel en bank wordt een inbussleutel meegeleverd deze is echter niet geschikt voor de staanders de poten deze zijn namelijk groter dan de inbussleutel de liggers de buis die je in de poten monteert past de sleutel wel.
Anoniem
|Banken besteld van 200cm breed maar er bleek 210cm te zijn geleverd. Deze heb ik zelf ingekort. Vervolgens bleken een aantal latten 2 6mm breed te zijn terwijl dit volgens de pakbon 3 0mm moest zijn. Hierdoor paste de leuning niet. Hiervoor heb ik nieuw hout moeten halen bij de bouwmarkt. Niet fijn maar uiteindelijk zijn de meerkosten vergoed. Tevens klopte de meegeleverde bouwtekening niet en na een belletje werd deze per mail verzonden. Het eindresultaat is prima maar de levering was erg slordig.
Verbeterpunten of tips
Controleer je pakketten voordat je ze naar de klant verstuurt.
Marcel van Ditshuizen
|Leuke keuken maar totaal pakket onvolledig
Sterke punten
Heb keuken besteld. Echter mis een latje die nageleverd werd. Formaat lat zelf op maat moeten zagen als compensatie een waardebon die nog niet ontvangen is.... en vervolgens erachter komen dat de schanieren ook niet geleverd zijn.... Wie doet daar de echte lijsten van levering
Verbeterpunten of tips
Goed nakijken of daadwerkelijk alles geleverd wordt
Willem Nefkens SPFI
|Om offerte te krijgen was wat lastig moest meerdere keren bellen om offerte te krijgen
Sterke punten
Na order werd alles op tijd geleverd
Verbeterpunten of tips
Offerte stadium verliep moeizaam
Anoniem
|Organisatie rammelt . Kan nog geen oordeel vellen over product. Concreet Ben langs geweest in showroom zag er goed uit om keuken te komen halen. Blijkt dat ie eerst besteld moet worden. Was niet duidelijk op Marktplaats. Besteld en aangegeven dat ik m wilde ophalen. Kreeg vervolgens een mailtje dat de keuken zou worden bezorgd. Daarover gebeld en aangegeven dat ik langs zou komen in Naarden. Afgelopen maandag gebeld dat ik die dag evt zou kunnen ophalen. Dat ging niet. Zou vanaf woensdag kunnen. Woensdag gebeld. Weer niet. Vanaf vrijdag zou evt kunnen. Aangegeven dat ik agenda moest bekijken en dat ik zelf terug zou bellen. Werd later op die dag door iemand anders gebeld oproep gemist om afspraak te maken om op te halen. Heb daarna gebeld en dit hele verhaal gedeeld. Kwam er toen pas achter dat product nog gemaakt moet worden en dat dat pas gebeurt als we een concrete afspraak hebben gemaakt..... Ga maandag a.s. keukentje ophalen.
Sterke punten
Mooie showroom vriendelijke mensen
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven