De bestelling liep goed. Duidelijke website. De levertijd vinden wij erg lang zoiets verwacht je van een meubelboulevard.
Sterke punten
We hebben de tafel nog niet ontvangen. Het lijkt ons een prima bedrijf. De e-mailwisseling liep goed.
Verbeterpunten of tips
We hebben te weinig ervaring om hier iets over te kunnen schrijven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jero E. Driessen
|
Mooie loungebanken gekocht. Als je een beetje handig bent zitten ze zo in elkaar. Het was goedkoper dit bouwpakket te kopen dan alles los te halen bij een bouwmarkt.
Sterke punten
Eenmaal het kantoor gevonden was het even wennen hoe dat daar werkte. Beetje ongemakkelijk als je zit te wachten en er meerdere mensen binnen komen die net zo aan het zoeken zijn waar ze zich moeten melden als wij. Ik zeg een betere bebording waar je voor wat moet zijn. De heren die geen woord Nederlands spreken van de werkplaatsen zijn behulpzaam en helpen met inladen. Gebruiksaanwijzing van de Loungebank klopte niet helemaal. De blz nummers liepen gewoon door alleen de tekening nummers klopte niet. We moesten wat heen en weer bladeren om de goede volgorde te zoeken. Gelukkig waren de foto s wel goed genummerd.
Verbeterpunten of tips
Check de gebruiksaanwijzing van de lounge bank. Betere bebording bij kantoor klantenbalie. Er stond ook een PC toen een mevrouw er even op wilde kijken om hun ordner te checken vroeg ze aan mij of dat mocht. Ik zei vast wel anders staat hij er niet. Toen ik ging zitten zag ik pas dat er een groot bord boven hangt dat je hier even mocht kijken. Misschien een kleiner bordje bij de PC tis verdomde handig nog even te shoppen wie weet koop je nog iets. Parkeren voor laden en lossen staat niet aangegeven het is eenmens groot bij u en ik moest twee vragen waar we moesten zijn om onze bestelling op te halen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Eenvoudig uitzoeken en bestellen snelle respons redelijke levertermijnen
Verbeterpunten of tips
Levertijden verder proberen te verkorten als dat zou lukken zou dat perfect zijn. Alhoewel de levertijd voor ons ook be nvloed wordt door de zomerperiode.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
h strik
|
ik heb voor het eerst wat bij het bedrijf bestelt dus heb er verder nog geen ervaring
Sterke punten
ik ben netjes te woord gestaan ik zit nog te wachten op het product wat ik bij u heb bestelt
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima mooie buitentafel besteld. Levering volgens afspraak. Bij in elkaar zetten ontdekt dat de schroeven niet meegeleverd waren. In overleg zelf schroeven aangeschaft en deze aankoop gedeclareerd.
Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar en overleg.
Verbeterpunten of tips
Meeleveren alle benodigde materialen controleren
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|De bestelling liep goed. Duidelijke website. De levertijd vinden wij erg lang zoiets verwacht je van een meubelboulevard.
Sterke punten
We hebben de tafel nog niet ontvangen. Het lijkt ons een prima bedrijf. De e-mailwisseling liep goed.
Verbeterpunten of tips
We hebben te weinig ervaring om hier iets over te kunnen schrijven.
Jero E. Driessen
|Mooie loungebanken gekocht. Als je een beetje handig bent zitten ze zo in elkaar. Het was goedkoper dit bouwpakket te kopen dan alles los te halen bij een bouwmarkt.
Sterke punten
Eenmaal het kantoor gevonden was het even wennen hoe dat daar werkte. Beetje ongemakkelijk als je zit te wachten en er meerdere mensen binnen komen die net zo aan het zoeken zijn waar ze zich moeten melden als wij. Ik zeg een betere bebording waar je voor wat moet zijn. De heren die geen woord Nederlands spreken van de werkplaatsen zijn behulpzaam en helpen met inladen. Gebruiksaanwijzing van de Loungebank klopte niet helemaal. De blz nummers liepen gewoon door alleen de tekening nummers klopte niet. We moesten wat heen en weer bladeren om de goede volgorde te zoeken. Gelukkig waren de foto s wel goed genummerd.
Verbeterpunten of tips
Check de gebruiksaanwijzing van de lounge bank. Betere bebording bij kantoor klantenbalie. Er stond ook een PC toen een mevrouw er even op wilde kijken om hun ordner te checken vroeg ze aan mij of dat mocht. Ik zei vast wel anders staat hij er niet. Toen ik ging zitten zag ik pas dat er een groot bord boven hangt dat je hier even mocht kijken. Misschien een kleiner bordje bij de PC tis verdomde handig nog even te shoppen wie weet koop je nog iets. Parkeren voor laden en lossen staat niet aangegeven het is eenmens groot bij u en ik moest twee vragen waar we moesten zijn om onze bestelling op te halen.
Anoniem
|Eenvoudig uitzoeken en bestellen snelle respons redelijke levertermijnen
Sterke punten
Gemak snelheid prijzen contact responsetijden
Verbeterpunten of tips
Levertijden verder proberen te verkorten als dat zou lukken zou dat perfect zijn. Alhoewel de levertijd voor ons ook be nvloed wordt door de zomerperiode.
h strik
|ik heb voor het eerst wat bij het bedrijf bestelt dus heb er verder nog geen ervaring
Sterke punten
ik ben netjes te woord gestaan ik zit nog te wachten op het product wat ik bij u heb bestelt
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Prima mooie buitentafel besteld. Levering volgens afspraak. Bij in elkaar zetten ontdekt dat de schroeven niet meegeleverd waren. In overleg zelf schroeven aangeschaft en deze aankoop gedeclareerd.
Sterke punten
Goed telefonisch bereikbaar en overleg.
Verbeterpunten of tips
Meeleveren alle benodigde materialen controleren