Op dit moment ben ik in afwachting tot mijn bestelde product geleverd wordt dus over het product zelf kan ik helaas nog niks zeggen. Het bestellen gaat makkelijk en het contact via email verloopt snel. Erg teleurstellend vind ik dat de levertijd voor mijn product veranderd is van 2-4 weken naar 5-8 weken. Ik ben hier ook niet van op de hoogte gesteld en moest hier zelf over mailen. De nu geplande datum van leveren kan ik niet bereikbaar zijn maar hier mag ik pas een week van tevoren over mailen ik kan me voorstellen dat de levering hierdoor nog meer vertraging op gaat leveren. De communicatie over de levering vind ik al met al zeer onklantvriendelijk. Terwijl op de website erg positief aangegeven wordt dat levering ook in de avond en het weekend kan. Dit positieve beeld blijkt in de praktijk tegen te vallen.
4.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Jan van zaanen
|
Erg goed echt een hele mooie tafel en gebracht door een vriendelijke chauffeur
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kroon
|
Bestelling wandplank
Verbeterpunten of tips
Ik heb een wandplank besteld. Ik vond de wijze van verpakken niet goed. De plankjes staken door de verpakking heen. Gelukkig waren ze niet of nauwelijks beschadigd Ze zouden eigenlijk de hoeken en de uitstekende delen moeten voorzien van beschermende stukken. Nu zat er plastic strak omheen gespannen maar rondom de planken was het kapotgeschuurd gescheurd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Marianne Letschert
|
Zeer prettig ontvangen in Naarden en een mooie ronde tafel besteld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor de eerste keer besteld en wachten op levering.
6553 Reviews Plaats review
Marianne
|Op dit moment ben ik in afwachting tot mijn bestelde product geleverd wordt dus over het product zelf kan ik helaas nog niks zeggen. Het bestellen gaat makkelijk en het contact via email verloopt snel. Erg teleurstellend vind ik dat de levertijd voor mijn product veranderd is van 2-4 weken naar 5-8 weken. Ik ben hier ook niet van op de hoogte gesteld en moest hier zelf over mailen. De nu geplande datum van leveren kan ik niet bereikbaar zijn maar hier mag ik pas een week van tevoren over mailen ik kan me voorstellen dat de levering hierdoor nog meer vertraging op gaat leveren. De communicatie over de levering vind ik al met al zeer onklantvriendelijk. Terwijl op de website erg positief aangegeven wordt dat levering ook in de avond en het weekend kan. Dit positieve beeld blijkt in de praktijk tegen te vallen.
Jan van zaanen
|Erg goed echt een hele mooie tafel en gebracht door een vriendelijke chauffeur
Kroon
|Bestelling wandplank
Verbeterpunten of tips
Ik heb een wandplank besteld. Ik vond de wijze van verpakken niet goed. De plankjes staken door de verpakking heen. Gelukkig waren ze niet of nauwelijks beschadigd Ze zouden eigenlijk de hoeken en de uitstekende delen moeten voorzien van beschermende stukken. Nu zat er plastic strak omheen gespannen maar rondom de planken was het kapotgeschuurd gescheurd.
Marianne Letschert
|Zeer prettig ontvangen in Naarden en een mooie ronde tafel besteld
Anoniem
|Voor de eerste keer besteld en wachten op levering.