4 planken steigerhout besteld via de site. Afspraak gemaakt om de planken op te halen. De afspraak afgebeld door mij ivm autopech. Je zou denken dat de planken dan al klaar staan en dat ik gewoon een langs kan komen om de planken op te halen maar nee ik moet een nieuwe afspraak maken . Na veel gesteggel een nieuwe afspraak kunnen maken voor het weekend ipv maandag wat eerst werd voorgesteld. Ik kom op de afgesproken dag mijn planken halen wat blijkt die zijn gewoon nog niet klaar. Al met al een erg stug systeem wat men hanteert ik begrijp best dat als je een meubel besteld dit op afspraak gaat maar met vier plankjes moet je niet zo krampachtig vasthouden aan je afsprakenagenda.
6.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Knuist
|
Ik heb mijn eerste bestelling gedaan en ben afgegaan op de beoordelingen van andere klanten tot nu toe tevreden heb een kinderkeuken besteld die is nog niet geleverd ga er vanuit dat het helemaal goed komt
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
3 week geleden een bank besteld bestelling gedaan bevestiging ontvangen daarna niets meer gehoord vorige week een mail gestuurd wanneer we de bank konden verwachten netjes antwoord gekregen maar de levering is pas volgende week. niet binnen 3 weken erg lang en informeer de mensen daar zelf over dat de levering niet binnen 1-3 weken zal zijn.
2.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Anoniem
|
Goede en overzichtelijke website met een uitstekende en duidelijke bestelpagina. Prima geholpen bij een kijkje in de showroom
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
deze email met betrekking tot beoordelen pas sturen als pakket ook geleverd is. En er een algehele afhandeling heeft plaatsgevonden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Verassende snelle levering. Product zeer goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Handleiding bij steigerhouten bord klopte niet helemaal met werkelijke situatie
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|4 planken steigerhout besteld via de site. Afspraak gemaakt om de planken op te halen. De afspraak afgebeld door mij ivm autopech. Je zou denken dat de planken dan al klaar staan en dat ik gewoon een langs kan komen om de planken op te halen maar nee ik moet een nieuwe afspraak maken . Na veel gesteggel een nieuwe afspraak kunnen maken voor het weekend ipv maandag wat eerst werd voorgesteld. Ik kom op de afgesproken dag mijn planken halen wat blijkt die zijn gewoon nog niet klaar. Al met al een erg stug systeem wat men hanteert ik begrijp best dat als je een meubel besteld dit op afspraak gaat maar met vier plankjes moet je niet zo krampachtig vasthouden aan je afsprakenagenda.
Knuist
|Ik heb mijn eerste bestelling gedaan en ben afgegaan op de beoordelingen van andere klanten tot nu toe tevreden heb een kinderkeuken besteld die is nog niet geleverd ga er vanuit dat het helemaal goed komt
Anoniem
|3 week geleden een bank besteld bestelling gedaan bevestiging ontvangen daarna niets meer gehoord vorige week een mail gestuurd wanneer we de bank konden verwachten netjes antwoord gekregen maar de levering is pas volgende week. niet binnen 3 weken erg lang en informeer de mensen daar zelf over dat de levering niet binnen 1-3 weken zal zijn.
Anoniem
|Goede en overzichtelijke website met een uitstekende en duidelijke bestelpagina. Prima geholpen bij een kijkje in de showroom
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
deze email met betrekking tot beoordelen pas sturen als pakket ook geleverd is. En er een algehele afhandeling heeft plaatsgevonden
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Verassende snelle levering. Product zeer goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Handleiding bij steigerhouten bord klopte niet helemaal met werkelijke situatie