Sterke punten
Levertijd, instructies, vanuit de klant denken.
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Zuzana
|
Sterke punten
Very flexible and easy to communicate if some adjustments needed. Great reaction after I needed to have a bed completely changed. No problem at all!
Verbeterpunten of tips
I was first a bit disappointed that the "old wood" is actually a new wood with old look. Years ago, when I ordered my first bed, I really got perfect old planks. But I can understand - it became a trend - cost cutting reason. Still, my new bed looks very nice, too.
10
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
Omruilen zonder kosten. Order wijzigen zonder problemen
8.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Jan Willem Hoogendoorn
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Alles is mogelijk; ieder formaat of afmeting. Door mij verzochte - vrij korte - levertijd werd exact gerealiseerd. Efficiënte afhandeling orderbevestiging en factuur. Relatief lage prijzen. Kastje stond op afgesproken dag gereed voor aflevering (zelf opgehaald).
9.0
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Stel eisen aan de eigen leveringstijd. Geef de klant een duidelijke maximum termijn waarin de levering plaats vind. Handwerk is in mijn ogen geen excuus. Intussen weten jullie nu wel dat 1 bed zoveel uur handwerk kost x het aantal orders = levertijd voor huidige bestelling. Deze informatie geeft de klant een geruster gevoel en duidelijkheid. Zorg voor voorgeboorde gaten in de bouwwpakketen
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Levertijd, instructies, vanuit de klant denken.
Zuzana
|Sterke punten
Very flexible and easy to communicate if some adjustments needed. Great reaction after I needed to have a bed completely changed. No problem at all!
Verbeterpunten of tips
I was first a bit disappointed that the "old wood" is actually a new wood with old look. Years ago, when I ordered my first bed, I really got perfect old planks. But I can understand - it became a trend - cost cutting reason. Still, my new bed looks very nice, too.
Anoniem
|Sterke punten
Omruilen zonder kosten. Order wijzigen zonder problemen
Jan Willem Hoogendoorn
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Alles is mogelijk; ieder formaat of afmeting. Door mij verzochte - vrij korte - levertijd werd exact gerealiseerd. Efficiënte afhandeling orderbevestiging en factuur. Relatief lage prijzen. Kastje stond op afgesproken dag gereed voor aflevering (zelf opgehaald).
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Stel eisen aan de eigen leveringstijd. Geef de klant een duidelijke maximum termijn waarin de levering plaats vind. Handwerk is in mijn ogen geen excuus. Intussen weten jullie nu wel dat 1 bed zoveel uur handwerk kost x het aantal orders = levertijd voor huidige bestelling. Deze informatie geeft de klant een geruster gevoel en duidelijkheid. Zorg voor voorgeboorde gaten in de bouwwpakketen
Sterke punten
Nette afwerking en levering