Super goede service Ik had nog 4 klossen nodig en deze kreeg ik kosteloos toegezonden
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Chardonnens
|
Nog geen want wij hebben begrepen dat er een levertijd van 8-10 weken is
4.0
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Romijn
|
Niet best. Pakket wordt op straat gezet ipv in de tuin. Het is een tuinbank En bestelling is niet op orde. Er mist een extra plank die wel besteld was. Staat op de bon en het zou erbij zijn volgende de chauffeur. Niet dus. Gebeld met Jorg en pas na 10 werkdagen dus twee weken wordt bezorgd. Geen service. Ook geen service is de defensieve houding aan de telefoon waarin ik me moet verdedigen terwijl het aan jorg is om excuses aan te bieden. Te meer daar bij bezichtiging verkeerde informatie is gegeven. Met Extra plank kan niet zoals gezegd hoge rugleuning worden gemaakt. Daar is ook drie dwars latten voor nodig die langer zijn dan in standaardpakket. Dat is expliciet gevraagd bij bezoek aan de vestiging en dat was niet nodig want de latten in standaard pakket zijn op maat te maken. Niet dus. Als ik u was zou ik op cursus en leren dat de klant gelijk heeft zeker als de fout aan uw kant ligt. Veel succes verder en ik wacht op mijn plank.
4.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Te Lange levertijd itt info op site Snelle afhandeling retour aankoopbedrag
6.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Karin
|
Duidelijke uitleg van het product en de levertijd. Ook als je even een belletje pleegt
6553 Reviews Plaats review
Sandra Posthuma
|Super goede service Ik had nog 4 klossen nodig en deze kreeg ik kosteloos toegezonden
Chardonnens
|Nog geen want wij hebben begrepen dat er een levertijd van 8-10 weken is
Romijn
|Niet best. Pakket wordt op straat gezet ipv in de tuin. Het is een tuinbank En bestelling is niet op orde. Er mist een extra plank die wel besteld was. Staat op de bon en het zou erbij zijn volgende de chauffeur. Niet dus. Gebeld met Jorg en pas na 10 werkdagen dus twee weken wordt bezorgd. Geen service. Ook geen service is de defensieve houding aan de telefoon waarin ik me moet verdedigen terwijl het aan jorg is om excuses aan te bieden. Te meer daar bij bezichtiging verkeerde informatie is gegeven. Met Extra plank kan niet zoals gezegd hoge rugleuning worden gemaakt. Daar is ook drie dwars latten voor nodig die langer zijn dan in standaardpakket. Dat is expliciet gevraagd bij bezoek aan de vestiging en dat was niet nodig want de latten in standaard pakket zijn op maat te maken. Niet dus. Als ik u was zou ik op cursus en leren dat de klant gelijk heeft zeker als de fout aan uw kant ligt. Veel succes verder en ik wacht op mijn plank.
Anoniem
|Te Lange levertijd itt info op site Snelle afhandeling retour aankoopbedrag
Karin
|Duidelijke uitleg van het product en de levertijd. Ook als je even een belletje pleegt