Twee gebeld met klantenservice. Beide keren kreeg ik te horen week later terug te bellen over de levertijd van mijn bestelling. Leuk dat in eerste gesprek levertijd 4-6 weken was en geprek week later 10-12 weken en in beide gesprekken gevraagd werd of ik een week later kon terugbellen..
4.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Lia van Gils
|
Eerste ervaring was heel goed
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Van Gelderen
|
Bouwpakket keukentje besteld. Stond als voorraad artikel op de website maar bleek na bestelling een levertijd van 8 weken te hebben waardoor het keukentje helaas pas na de verjaardag van onze dochter geleverd werd. Aflevering is netjes verlopen. Wel jammer dat een aantal planken niet op de juiste lengte waren. We hebben zelf nog onderdelen op de juiste lengte moeten afzagen. Eindresultaat is prachtig geworden en er wordt naar hartelust mee gespeeld.
6.0
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Enorm leuke dingen maar een slechte communicatie
4.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Op zich natuurlijk mooi vragen naar de tevredenheid van de klant. Maar doe het dan nadat het product geleverd is. De eerste mail heb ik nog weggedrukt de tweede wekte wat wrevel en vandaar... Maar nu ik dit invul blijkt het helemaal niet te gaan over het product maar over het bestellen.
6553 Reviews Plaats review
Giorgio
|Twee gebeld met klantenservice. Beide keren kreeg ik te horen week later terug te bellen over de levertijd van mijn bestelling. Leuk dat in eerste gesprek levertijd 4-6 weken was en geprek week later 10-12 weken en in beide gesprekken gevraagd werd of ik een week later kon terugbellen..
Lia van Gils
|Eerste ervaring was heel goed
Van Gelderen
|Bouwpakket keukentje besteld. Stond als voorraad artikel op de website maar bleek na bestelling een levertijd van 8 weken te hebben waardoor het keukentje helaas pas na de verjaardag van onze dochter geleverd werd. Aflevering is netjes verlopen. Wel jammer dat een aantal planken niet op de juiste lengte waren. We hebben zelf nog onderdelen op de juiste lengte moeten afzagen. Eindresultaat is prachtig geworden en er wordt naar hartelust mee gespeeld.
Anoniem
|Enorm leuke dingen maar een slechte communicatie
Anoniem
|Op zich natuurlijk mooi vragen naar de tevredenheid van de klant. Maar doe het dan nadat het product geleverd is. De eerste mail heb ik nog weggedrukt de tweede wekte wat wrevel en vandaar... Maar nu ik dit invul blijkt het helemaal niet te gaan over het product maar over het bestellen.