Prijs kwaliteitverhouding is goed maar de service en algehele afhandeling van de order laat zeer te wensen over. Communicatie vanuit bedrijf en op de website is slecht en de tafel werd door slechts een chauffeur geleverd niet heel realistisch als het een 2.20 blad van tientallen kilo s betreft.
4.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Marieke de Vos
|
Heel fijn
8.0
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Schillemans
|
De boekenkast die we besteld hadden ziet er erg mooi uit. Toch wil ik het bedrijf een paar verbeterpunten geven. Vermeldt op jullie site bij ELK artikel of je het wel of niet nog zelf in elkaar moet zetten. De handleiding en montage waren gemakkelijk. Maar ik was er vanuit gegaan dat dit al gedaan was. Daarnaast brachten de chauffeur het pakket niet verder dan de hal beneden. Jammer. Dat is nou juist klantvriendelijk en service. Oh ja de chauffeur stelde zichzelf niet voor. Laatste punt is dat 12 weken levertijd ik toch wel erg lang vind. Maar de kast is heel erg mooi.
6553 Reviews Plaats review
Richard Buser
|Goed er is geleverd wat er gekocht is
Keshia
|Prijs kwaliteitverhouding is goed maar de service en algehele afhandeling van de order laat zeer te wensen over. Communicatie vanuit bedrijf en op de website is slecht en de tafel werd door slechts een chauffeur geleverd niet heel realistisch als het een 2.20 blad van tientallen kilo s betreft.
Marieke de Vos
|Heel fijn
Schillemans
|De boekenkast die we besteld hadden ziet er erg mooi uit. Toch wil ik het bedrijf een paar verbeterpunten geven. Vermeldt op jullie site bij ELK artikel of je het wel of niet nog zelf in elkaar moet zetten. De handleiding en montage waren gemakkelijk. Maar ik was er vanuit gegaan dat dit al gedaan was. Daarnaast brachten de chauffeur het pakket niet verder dan de hal beneden. Jammer. Dat is nou juist klantvriendelijk en service. Oh ja de chauffeur stelde zichzelf niet voor. Laatste punt is dat 12 weken levertijd ik toch wel erg lang vind. Maar de kast is heel erg mooi.
K de bruin
|Hele goede ervaring