Goede ervaring. zie kop sterke punten verbeterpunten tips
8.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Tafelonderstel besteld. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de levering en zoals afspraak een half uur voor de levering gebeld.
8.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
I. Sijbrands
|
Overzichtelijke website en het offerte traject liep voorspoedig. Helaas is de levering niet volgens afspraak gegaan. De 1e keer belde chauffeur pas om 22.00 uur dat hij het niet ging redden. Daarna matige excuses en geen klantvriendelijke snelle oplossing. Bij de 2e levering belde de chauffeur weer pas om 22.00 uur met de vraag of om 22.20 nog mocht komen. Nav daarvan nog een mail gestuurd maar totaal genegeerd door jullie.
6.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Maurice
|
Het product wat ik wilde hebben was op moment van bestellen niet op voorraad. Ging om een wandbord van 60x100cm van oud steigerhout. Duurde een paar dagen voor ik het op kon halen. Voor mijn geen probleem maar kan me voorstellen dat de wens soms is om er sneller over te beschikken. De communicatie met het bedrijf was verder helder.
6553 Reviews Plaats review
Roy Redmeijer
|Goede ervaring. zie kop sterke punten verbeterpunten tips
Anoniem
|Tafelonderstel besteld. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de levering en zoals afspraak een half uur voor de levering gebeld.
I. Sijbrands
|Overzichtelijke website en het offerte traject liep voorspoedig. Helaas is de levering niet volgens afspraak gegaan. De 1e keer belde chauffeur pas om 22.00 uur dat hij het niet ging redden. Daarna matige excuses en geen klantvriendelijke snelle oplossing. Bij de 2e levering belde de chauffeur weer pas om 22.00 uur met de vraag of om 22.20 nog mocht komen. Nav daarvan nog een mail gestuurd maar totaal genegeerd door jullie.
Maurice
|Het product wat ik wilde hebben was op moment van bestellen niet op voorraad. Ging om een wandbord van 60x100cm van oud steigerhout. Duurde een paar dagen voor ik het op kon halen. Voor mijn geen probleem maar kan me voorstellen dat de wens soms is om er sneller over te beschikken. De communicatie met het bedrijf was verder helder.
Anoniem
|goede service goede prijs kwaliteit verhouding